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Un crash de l'installation de Windows 7 lors de l'installation est frustrant, mais vous pouvez essayer plusieurs choses. Puisque Windows 7 n'est plus pris en charge par Microsoft, ces solutions s'appuieront sur le dépannage plutôt que sur les mises à jour automatiques.
Avant de commencer :
* Vérifiez votre matériel : Assurez-vous que tout votre matériel est correctement installé (RAM, disque dur, etc.). Les connexions desserrées sont une cause fréquente d’échecs d’installation.
* Démarrer à partir du support d'installation : Assurez-vous que votre BIOS est configuré pour démarrer à partir du DVD ou de la clé USB de Windows 7. Cela se fait généralement en appuyant sur Supprimer, F2, F10, F12 ou Échap au démarrage – la touche varie en fonction du fabricant de votre carte mère.
* Vérifiez le support d'installation : Si possible, essayez un autre disque d'installation de Windows 7 ou une autre clé USB pour exclure un problème avec le support lui-même. Un disque défectueux est une cause assez courante.
Étapes de dépannage :
1. Essayez un autre port USB/lecteur DVD : Si vous utilisez une clé USB, essayez un autre port. Si vous utilisez un DVD, essayez un autre lecteur si possible.
2. Réparez le secteur de démarrage (si possible) : C'est délicat car l'installation ne s'est pas terminée correctement. Si vous pouvez démarrer *à partir* du support d'installation de Windows 7 et accéder aux options avancées, il *pourrait* y avoir une option de réparation, mais cela n'est pas garanti.
3. Récréez l'image du lecteur : La solution la plus probable consiste à effacer complètement le disque dur et à recommencer l'installation. Cela signifie que *toutes les données sur le disque seront perdues.* Vous devrez utiliser un outil de partitionnement à partir du support d'installation de Windows 7 (s'il en propose un) ou d'un autre outil (comme un Live CD/USB Linux) pour supprimer toutes les partitions du disque avant de tenter de réinstaller Windows 7. Cela garantit une installation propre.
4. Vérifiez les conflits matériels : Certains matériels peuvent ne pas être entièrement compatibles avec Windows 7. Si vous avez récemment ajouté un nouveau matériel, essayez de le supprimer pour voir si cela résout le problème. Ceci est particulièrement pertinent pour les cartes graphiques, les adaptateurs réseau et les périphériques USB.
5. Exécutez des diagnostics de mémoire (si possible) : Une mauvaise RAM est une cause fréquente de plantages d’installation. Si vous pouvez démarrer avec n'importe quel type de diagnostic, exécutez des tests de mémoire pour exclure une RAM défectueuse.
Considérations importantes :
* Windows 7 n'est pas pris en charge : Microsoft ne fournit plus de mises à jour de sécurité ni de support pour Windows 7. Son utilisation expose votre système à des risques de sécurité importants. Envisagez de passer à un système d'exploitation pris en charge comme Windows 10 ou 11.
* Sauvegarde des données : Avant de tenter l'une de ces étapes, sauvegardez si possible toutes les données importantes du disque dur. La réimagerie effacera tout.
Si vous avez essayé ces étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes, fournissez plus de détails sur le message d'erreur exact que vous voyez (le cas échéant) et sur le matériel spécifique de votre ordinateur, et je pourrai peut-être vous donner des conseils plus spécifiques. Cependant, gardez à l'esprit que trouver une solution à un problème d'installation de Windows 7 peut s'avérer difficile sans accès direct à la machine.
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