|
Étape 1 :Localisez votre clé de produit Windows 7.
Votre clé de produit Windows 7 est un code de 25 caractères qui ressemble à ceci :
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Vous pouvez trouver votre clé de produit à plusieurs endroits :
- Sur l'autocollant du certificat d'authenticité (COA). L'autocollant COA se trouve généralement au bas de votre ordinateur portable ou sur le côté de votre ordinateur de bureau.
- Dans le registre Windows. Vous pouvez trouver votre clé de produit dans le registre Windows en suivant ces étapes :
1. Appuyez sur Touche Windows + R pour ouvrir Exécuter boîte de dialogue.
2. Tapez regedit et appuyez sur Entrée .
3. Accédez à la clé de registre suivante :
* HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform
4. Double-cliquez sur le DigitalProductID valeur.
5. La clé de produit sera affichée dans les Données de valeur champ.
Étape 2 :Téléchargez et exécutez l'outil de diagnostic Microsoft Genuine Advantage (MGADiag).
L'outil MGADiag est un utilitaire gratuit de Microsoft qui peut vous aider à identifier et résoudre les problèmes d'activation de Windows.
* Téléchargez l'outil MGADiag depuis le site Web de Microsoft.
* Exécutez l'outil MGADiag et suivez les instructions à l'écran.
* L'outil analysera votre ordinateur et identifiera tout problème d'activation.
* Si l'outil détecte un problème d'activation, il vous fournira les étapes pour résoudre le problème.
Étape 3 :Contactez l'assistance Microsoft.
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver ou à activer votre clé de produit, vous pouvez contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
Voici les options pour contacter le support Microsoft
1. Chat en direct
> - https://support.microsoft.com/en-us/contact/chat/1/
2. Appelez
> - https://support.microsoft.com/en-us/contactus/
> - Appelez au 1 (800) 642-7676
3. Soumettre la demande en ligne
> - https://support.microsoft.com/en-us/supportrequestform/home
|
