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La politique de retour de Costco est très généreuse et vous pouvez retourner la plupart des articles dans les 90 jours suivant l'achat pour un remboursement complet. Il existe cependant quelques exceptions à cette politique, notamment le retour des ordinateurs.
Pour les ordinateurs, la politique de retour de Costco est la suivante :
* Vous pouvez retourner un ordinateur dans les 90 jours suivant l'achat pour un remboursement complet, à condition que l'ordinateur soit dans son état et son emballage d'origine et accompagné de tous les accessoires.
* Si vous retournez l'ordinateur après 90 jours mais avant 2 ans à compter de la date d'achat, vous pouvez recevoir un remboursement ou un échange, à condition que l'ordinateur soit en bon état de fonctionnement et accompagné de tous les accessoires. Le remboursement sera calculé au prorata de la période de garantie restante.
* Si vous retournez l'ordinateur 2 ans après la date d'achat, Costco n'acceptera pas le retour.
Lorsque vous retournez un ordinateur à Costco, vous devrez apporter les éléments suivants :
* L'ordinateur dans son état et emballage d'origine
* Tous les accessoires fournis avec l'ordinateur, y compris le cordon d'alimentation, la souris, le clavier et tous les disques de logiciels.
* Le reçu de vente original ou la preuve d'achat
* Si l'ordinateur est retourné après la période de retour de 90 jours, vous devrez également apporter la carte de garantie
Veuillez noter que Costco peut également vous demander de retourner l'ordinateur au fabricant pour entretien ou réparation avant de procéder à un remboursement ou à un échange.
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