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Si vous rencontrez des problèmes pour ouvrir des fichiers JPG sous Windows 11, voici quelques étapes pour résoudre le problème :
1. Redémarrez votre ordinateur :Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes logiciels mineurs. Avant d'essayer d'autres solutions, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème persiste.
2. Vérifier les associations de fichiers :Windows associe certains types de fichiers à des programmes spécifiques. Assurez-vous que les fichiers JPG sont associés à la bonne application, telle que Windows Photos, Microsoft Paint ou une autre visionneuse d'images. Pour ce faire :
- Faites un clic droit sur un fichier JPG.
- Sélectionnez "Ouvrir avec" dans le menu.
- Choisissez le programme approprié (par exemple, Windows Photos) et cochez la case "Toujours utiliser cette application".
- Cliquez sur "OK" pour appliquer les modifications.
3. Mettre à jour Windows et les logiciels :Assurez-vous que Windows 11 et le logiciel utilisé pour ouvrir les fichiers JPG sont à jour. Les mises à jour logicielles incluent souvent des correctifs pour divers problèmes.
4. Vérifiez les paramètres des applications par défaut :Sous Windows 11, vous pouvez définir des applications par défaut pour différents types de fichiers. Confirmez que le programme souhaité est défini par défaut pour les fichiers JPG. Pour ce faire :
- Ouvrez l'application Paramètres (appuyez sur la touche Windows + I).
- Sélectionnez "Applications".
- Accédez à « Applications par défaut » dans le volet de gauche.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur "Choisir les applications par défaut par type de fichier".
- Recherchez ".jpg" et assurez-vous que l'application correcte est répertoriée à côté.
- Sinon, cliquez sur le nom de l'application et choisissez le programme souhaité.
5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de fichiers et de dossiers Windows :Windows inclut un utilitaire de résolution des problèmes intégré qui peut détecter et résoudre les problèmes liés aux fichiers et aux dossiers. Pour l'exécuter :
- Ouvrez l'application Paramètres (appuyez sur la touche Windows + I).
- Sélectionnez "Système".
- Allez dans « Dépannage » dans le volet de gauche.
- Cliquez sur "Autres dépanneurs".
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de fichiers et de dossiers Windows et suivez les instructions à l'écran.
6. Rechercher les logiciels malveillants :Les logiciels malveillants peuvent interférer avec les associations de fichiers et d'autres fonctions du système. Exécutez une analyse approfondie avec un programme antivirus ou antimalware fiable pour exclure toute infection potentielle.
7. Réinitialiser les associations de fichiers :Si le problème persiste, essayez de réinitialiser les associations de fichiers. Cela restaurera les associations de fichiers par défaut pour tous les types de fichiers. Pour ce faire :
- Ouvrez l'application Paramètres (appuyez sur la touche Windows + I).
- Sélectionnez "Applications".
- Accédez à « Applications par défaut » dans le volet de gauche.
- Cliquez sur "Réinitialiser" sous "Réinitialiser les valeurs par défaut recommandées par Microsoft".
8. Réinstaller le logiciel de visualisation d'images :Si vous utilisez un logiciel de visualisation d'images tiers, essayez de le réinstaller. Cela peut résoudre tout problème de compatibilité ou problème logiciel.
9. Restauration du système :Si le problème a commencé après avoir apporté des modifications importantes au système, vous pouvez utiliser la restauration du système pour restaurer votre ordinateur à un état antérieur lorsque tout fonctionnait correctement.
10. Contactez l'assistance Microsoft :Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
N'oubliez pas de sauvegarder toutes les données importantes sur un disque externe ou un stockage cloud par mesure de précaution avant d'effectuer des étapes de dépannage importantes.
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