|
Voici comment résoudre le problème « Impossible de connecter un périphérique Bluetooth » dans Windows 10 :
1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth :
- Appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
- Accédez à Mise à jour et sécurité> Dépannage .
- Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires et sélectionnez Bluetooth .
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes et suivez ses instructions.
2. Recherchez les mises à jour Windows :
- Assurez-vous que votre Windows 10 est à jour. Accédez à Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Mise à jour et vérifiez les mises à jour.
3. Activer/Désactiver Bluetooth :
- Appuyez sur Touche Windows + A pour ouvrir le Centre d'action.
- Cliquez sur Bluetooth icône pour le désactiver Désactivé puis revenez Activé .
4. Activer le mode détectable :
- Allez dans Paramètres> Appareils Bluetooth et autres .
- Assurez-vous que Bluetooth est activé et cliquez sur Plus d'options Bluetooth .
- Cochez la case Autoriser les appareils Bluetooth à trouver ce PC .
5. Réinitialiser la pile Bluetooth :
- Tapez cmd dans la barre de recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
- Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacun :
```
sc arrêter bthserv
sc démarrer bthserv
```
- Redémarrez votre PC.
6. Essayez un autre port USB :
- Si votre appareil Bluetooth se connecte via USB, essayez de le brancher sur un autre port USB de votre PC.
7. Mettre à jour les pilotes Bluetooth :
- Appuyez sur Touche Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques .
- Développez Bluetooth , faites un clic droit sur le périphérique Bluetooth et sélectionnez Mettre à jour le pilote .
- Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour les pilotes.
8. Désinstaller et réinstaller les pilotes Bluetooth :
- Si la mise à jour des pilotes ne résout pas le problème, désinstallez-les et réinstallez-les. Faites un clic droit sur le périphérique Bluetooth dans le Gestionnaire de périphériques. , sélectionnez Désinstaller l'appareil , et redémarrez votre PC.
9. Réinitialiser les paramètres Bluetooth :
- Appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
- Accédez à Réseau et Internet> Appareils Bluetooth et autres .
- Cliquez sur Réinitialiser les paramètres Bluetooth bouton.
10. Désactivez le démarrage rapide :
- Appuyez sur Touche Windows + R , tapez powercfg.cpl , puis appuyez sur Entrée .
- Cliquez sur Choisir l'action du bouton d'alimentation .
- Décochez la case Activer le démarrage rapide (recommandé) .
- Enregistrez les modifications et redémarrez votre PC.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, essayez de redémarrer le périphérique Bluetooth et votre PC, ou reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique pour connaître les étapes de dépannage spécifiques.
|
