Voici quelques conseils de dépannage pour réparer un écran tactile Windows 10 qui ne fonctionne pas :
1. Redémarrez votre ordinateur. Cela peut sembler une solution simple, mais elle peut souvent résoudre les problèmes d’écran tactile.
2. Vérifiez les mises à jour. Assurez-vous que les dernières mises à jour sont installées pour Windows 10. Ouvrez l'application Paramètres, cliquez sur « Mise à jour et sécurité », puis cliquez sur « Windows Update ».
3. Calibrez votre écran tactile. Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur « Matériel et audio », puis cliquez sur « Stylet et toucher ». Cliquez sur l'onglet "Calibrer" et suivez les instructions à l'écran.
4. Désactivez et réactivez votre écran tactile. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, développez la section « Périphériques d'interface humaine », puis cliquez avec le bouton droit sur votre appareil à écran tactile. Cliquez sur "Désactiver", puis cliquez à nouveau dessus avec le bouton droit et cliquez sur "Activer".
5. Désinstallez et réinstallez les pilotes de votre écran tactile. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, développez la section « Périphériques d'interface humaine », puis cliquez avec le bouton droit sur votre appareil à écran tactile. Cliquez sur "Désinstaller", puis redémarrez votre ordinateur. Windows réinstallera automatiquement les pilotes.
6. Vérifiez votre matériel. Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que votre écran tactile ne fonctionne toujours pas, il est possible que votre matériel soit défectueux. Vous pouvez essayer de connecter une souris et un clavier USB à votre ordinateur pour voir s'ils fonctionnent. Si c’est le cas, votre écran tactile est probablement à l’origine du problème. Vous pouvez contacter le fabricant de votre ordinateur pour le faire réparer.
Voici quelques conseils supplémentaires qui peuvent vous aider :
* Assurez-vous que votre écran tactile est propre et exempt de toute saleté ou débris.
* Essayez d'utiliser votre doigt au lieu d'un stylet pour toucher l'écran.
* Essayez de toucher l'écran dans différentes zones.
* Essayez d'utiliser un autre port USB si vous utilisez un écran tactile USB.
Si vous avez essayé toutes ces étapes et que votre écran tactile ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
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