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Malheureusement, si vous avez accidentellement saisi votre numéro de carte iTunes sur le mauvais compte, il n'existe aucun moyen de récupérer les fonds ou de les déplacer vers le bon compte. Les cartes iTunes ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être transférées entre comptes.
Cependant, si vous n'avez pas encore utilisé la carte iTunes, vous pourrez peut-être contacter l'assistance Apple et expliquer la situation. Dans certains cas, Apple peut faire une exception et annuler la transaction, vous permettant ainsi d'utiliser la carte sur le bon compte.
Pour contacter l’assistance Apple, vous pouvez :
- Visitez le site Web de l'assistance Apple :https://support.apple.com
- Cliquez sur le bouton "Contactez-nous"
- Sélectionnez « iTunes » dans la liste des produits et services
- Choisissez l'option "Facturation et Abonnements"
- Cliquez sur le bouton "Parler au support Apple"
- Expliquez la situation au représentant Apple et demandez l'annulation de la transaction
Il est important de noter qu'Apple n'est pas toujours en mesure d'annuler la transaction et qu'elle peut ne pas fournir de remboursement. Cependant, cela vaut la peine de les contacter et de leur expliquer votre erreur pour voir s'ils peuvent vous aider.
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