|
La restauration des appels téléphoniques supprimés sur Android est délicate et le taux de réussite dépend fortement de plusieurs facteurs, notamment depuis combien de temps les appels ont été supprimés, si vous disposez d'une sauvegarde et quel type de stockage vous utilisez. Il n’existe pas de méthode unique garantie. Voici une répartition de vos options :
1. Vérifier les appels récents :
* La première étape la plus évidente : De nombreux téléphones Android affichent les appels récemment supprimés pendant une courte période dans le journal des appels lui-même. Ouvrez simplement l'application de numérotation de votre téléphone et voyez si les appels supprimés sont toujours répertoriés dans une section « Récemment supprimés » ou similaire.
2. Vérifiez la sauvegarde du compte Google (si activée) :
* Si la sauvegarde Google Drive est activée : C'est votre meilleur pari. Une sauvegarde de compte Google *pourrait* inclure vos journaux d'appels, mais ce n'est pas garanti. Le succès dépend de la régularité des sauvegardes et de l'inclusion des journaux d'appels dans les paramètres de sauvegarde.
* Comment essayer de restaurer (si possible) : Vous devrez réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine. Pendant le processus de configuration, vous aurez la possibilité de restaurer à partir d'une sauvegarde Google Drive. Sélectionnez-le et espérons que vos journaux d’appels seront inclus. Attention : Cela effacera toutes les données actuellement sur votre téléphone, ne continuez donc que si vous disposez d'une sauvegarde très récente.
3. Applications tierces de récupération de données :
* De nombreuses applications prétendent récupérer les fichiers supprimés : Recherchez dans le Google Play Store « récupération de données » ou « récupération du journal des appels ». Ces applications tentent de retrouver les données supprimées sur la mémoire de stockage interne de votre appareil. Cependant, soyez prudent. Beaucoup ne sont pas fiables, peuvent contenir des logiciels malveillants ou exiger un paiement pour la récupération proprement dite. Lisez attentivement les critiques et téléchargez uniquement des applications provenant de développeurs réputés. Il n'y a aucune garantie que cela fonctionnera et un accès à root peut être nécessaire pour une récupération plus approfondie.
4. Contactez votre opérateur :
* Certains opérateurs peuvent conserver des enregistrements d'appels : Votre opérateur de téléphonie mobile peut conserver des enregistrements de vos appels à des fins de facturation et à d'autres fins. Cependant, ils ne fournissent généralement pas ces données facilement. Contactez le support client et demandez-lui s'il peut vous donner accès à vos journaux d'appels et quels sont le processus et les frais potentiels.
Pourquoi la récupération est difficile :
* Écrasement : Une fois qu'un journal d'appels est supprimé, l'espace qu'il occupait est marqué comme disponible. Les nouvelles données peuvent rapidement écraser les informations supprimées, rendant la récupération impossible.
* Aucune garantie : Il n'existe pas de méthode infaillible pour récupérer les journaux d'appels supprimés. Les méthodes ci-dessus n'offrent qu'une chance de récupération et le succès n'est pas garanti.
Prévenir les futures pertes de données :
* Sauvegardes régulières : Sauvegardez régulièrement votre téléphone sur Google Drive ou un autre service cloud.
* Applications de sauvegarde tierces : Pensez à utiliser des applications de sauvegarde tierces qui incluent spécifiquement les journaux d'appels dans leur sauvegarde.
En bref, même si la restauration des appels supprimés n'est pas facile, la vérification des suppressions récentes et l'utilisation d'une sauvegarde Google Drive sont vos meilleures options. Les applications tierces sont une possibilité, mais procédez avec prudence. Si les appels sont critiques, contactez votre opérateur de téléphonie mobile pour voir s'il peut vous aider.
|
