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1. Vérifiez vos applications récemment installées .
Parcourez votre liste d'applications récemment installées pour voir s'il y a quelque chose que vous ne reconnaissez pas ou que vous avez installé à peu près au même moment où les publicités pop-up ont commencé à apparaître. Si vous voyez des applications suspectes, essayez de les désinstaller une par une pour voir si cela supprime les publicités.
2. Vérifiez les autorisations de votre application .
Accédez à Paramètres> Applications et notifications> Avancé> Autorisations des applications, puis appuyez sur « Annonces ». Ici, vous pouvez voir une liste de toutes les applications autorisées à afficher des publicités sur votre appareil. Si vous voyez des applications pour lesquelles vous ne souhaitez pas avoir cette autorisation, appuyez sur l'application, puis appuyez sur « Refuser ».
3. Exécutez une analyse anti-malware .
Si vous voyez toujours des publicités pop-up après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous devez exécuter une analyse contre les logiciels malveillants sur votre appareil. Il existe plusieurs scanners de logiciels malveillants différents, vous pouvez donc choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins. Certaines options populaires incluent Malwarebytes, AVG AntiVirus et Avast Mobile Security.
4. Réinitialisez les paramètres de votre navigateur .
Si vous voyez des publicités pop-up dans votre navigateur, vous pourrez peut-être vous en débarrasser en réinitialisant les paramètres de votre navigateur. Pour ce faire, ouvrez votre navigateur et accédez à Paramètres> Avancé> Réinitialiser, puis appuyez sur « Réinitialiser les paramètres ».
5. Contactez votre opérateur de téléphonie mobile .
Si vous voyez toujours des publicités pop-up après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, vous devrez peut-être contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour obtenir de l'aide. Ils pourront peut-être bloquer les publicités de votre appareil ou vous fournir une autre assistance.
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