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Pour résoudre le problème « Erreur réseau :échec du serveur DNS » dans Firefox, essayez les étapes suivantes :
1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à Internet. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou d'utiliser un câble Ethernet.
2. Redémarrez Firefox : Parfois, le simple redémarrage de Firefox peut résoudre le problème. Fermez toutes les fenêtres de Firefox, puis rouvrez le navigateur.
3. Videz votre cache DNS : Le cache DNS stocke les adresses IP des sites Web que vous avez visités. Vider le cache peut aider à résoudre les problèmes liés au DNS.
* Sous Windows :
* Ouvrez l'invite de commande (appuyez sur Touche Windows + R et tapez cmd ).
* Tapez la commande suivante :ipconfig /flushdns
* Appuyez sur Entrée .
* Sur Mac :
* Ouvrez le Terminal application.
* Tapez la commande suivante :sudo dscacheutil -flushcache
* Appuyez sur Entrée . Vous serez peut-être invité à saisir votre mot de passe Mac.
4. Changez votre serveur DNS : Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de changer votre serveur DNS. Vous pouvez utiliser des serveurs DNS publics comme Google Public DNS ou OpenDNS.
* Sous Windows :
* Ouvrez le Panneau de configuration .
* Accédez à Réseau et Internet> Centre Réseau et Partage .
* Cliquez sur votre connexion Internet active et sélectionnez Propriétés .
* Sous la rubrique Réseau , double-cliquez sur Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) .
* Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et entrez les adresses du serveur DNS du service DNS public que vous avez choisi. Par exemple, pour Google Public DNS, utilisez 8.8.8.8 et 8.8.4.4.
* Sur Mac :
* Ouvrez les Préférences Système .
* Cliquez sur Réseau .
* Sélectionnez votre connexion Internet active et cliquez sur Avancé bouton.
* Accédez au DNS et cliquez sur le + bouton pour ajouter un nouveau serveur DNS. Entrez les adresses des serveurs DNS du service DNS public que vous avez choisi. Par exemple, pour Google Public DNS, utilisez 8.8.8.8 et 8.8.4.4.
5. Désactivez les logiciels de sécurité tiers : Certains logiciels de sécurité tiers, tels que des pare-feu ou des programmes antivirus, peuvent interférer avec la résolution DNS. Désactivez temporairement ces programmes et vérifiez si Firefox peut accéder à Internet.
6. Mettre à jour Firefox : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Firefox. Allez dans le menu Firefox (trois lignes horizontales)> Aide> À propos de Firefox . Si une mise à jour est disponible, Firefox la téléchargera et l'installera automatiquement.
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de services Internet (FAI) pour obtenir de l'aide.
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