|
1. Forcer le redémarrage :
Essayez de forcer le redémarrage votre iPhone. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil simultanément jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Continuez à tenir jusqu'à ce qu'il redémarre.
2. Entrez en mode de récupération :
- Connectez votre iPhone à un ordinateur avec un câble USB.
- Ouvrez iTunes sur votre ordinateur et attendez qu’il reconnaisse l’appareil.
- Pendant que l'iPhone est connecté, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez le curseur pour l'éteindre. Faites glisser le curseur pour éteindre l'iPhone.
- Ensuite, appuyez et maintenez le bouton d'accueil pendant que vous reconnectez votre iPhone à l'ordinateur. Maintenez le bouton d'accueil enfoncé jusqu'à ce que le "Mode de récupération s'affiche. " sur l'écran de votre iPhone.
3. Restaurer à partir d'une sauvegarde :
Une fois en mode de récupération, une option devrait vous être présentée pour Restaurer à partir d'une sauvegarde. . Sélectionnez la sauvegarde la plus récente et restaurez votre appareil. Il réinstallera le système d'exploitation et vos données à partir de la sauvegarde sélectionnée.
4. Mettre à jour ou restaurer :
Si vous ne disposez pas d'une sauvegarde récente, vous devrez peut-être mettre à jour ou restaurer votre appareil à l'aide de iTunes. . Sélectionnez l'option "Mise à jour " ou "Restaurer " dans la fenêtre contextuelle et suivez les instructions à l'écran.
5. Contactez l'assistance Apple :
Si aucune de ces étapes ne vous aide, vous devrez peut-être contacter l'assistance Apple. pour obtenir de l'aide supplémentaire. Ils pourront peut-être fournir des solutions plus personnalisées ou suggérer des réparations matérielles si nécessaire.
N'oubliez pas que tenter ces étapes peut entraîner une perte de données, alors assurez-vous d'avoir une sauvegarde récente avant de continuer.
|
