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Maintenant que VoIP - Voice over Internet Protocol , ou « téléphonie numérique », comme il est parfois rebaptisé - est allé grand public, il est important d'avoir une bonne compréhension des problèmes qui peuvent surgir . Gardez à l'esprit , cependant, que la VoIP dépend de votre connexion Internet haut débit . Bon nombre des problèmes qui peuvent affecter la qualité d'un appel VoIP peut être directement attribuable à la qualité de la connexion Internet lui-même. Qualité sonore
La qualité sonore de l'appel VoIP est affectée par un certain nombre de facteurs échappant au contrôle de la VoIP fournisseur . Sur la fin de l'utilisateur, la qualité du microphone et haut-parleurs utilisés va certainement affecter la façon dont le son est reproduit . Et entre vous et votre destinataire de l'appel prévu, il ya un monde de matériel Internet que ni vous ni le fournisseur de VoIP a aucun contrôle sur .
Echo
Echo peut être causée par plusieurs facteurs. L'un d'eux , l'utilisateur peut faire quelque chose , mais d'autres sont inhérents à la technologie. Si vous utilisez un microphone et haut-parleurs de l'ordinateur, il est assez facile de comprendre comment un écho peut être créé : le son des haut-parleurs est entrée dans le microphone. Pour minimiser ce problème , utilisez un casque , de préférence avec un microphone anti-bruit .
Echo peut aussi être causée par la qualité des chemins d'accès Internet qui prend un appel VoIP . Quelques fournisseurs de services VoIP essaient de s'assurer qu'ils sont à égalité dans les relations d'une qualité inégalée , techniquement appelés Tier 1 transporteurs , mais cela ne va que jusqu'à présent, parce que les connexions à la fin de l'utilisateur pourrait être le problème .
< br > Nouvelles Les pannes
de la plupart des internautes sont très conscients des interruptions de service . Lorsque votre service Internet est en panne, votre téléphone VoIP va avec. Si vous avez besoin de plus près à un service fiable à 100 % que possible , un service VoIP via une connexion Internet de qualité consommateur ne peut pas répondre à ces normes. Si il ya une forte probabilité que vous aurez besoin de votre téléphone pour passer des appels d'urgence , ou si vous avez une entreprise qui est dépendant du service de téléphonie , VoIP ne doit pas être considéré comme un remplacement pour un téléphone par ligne terrestre . Il convient de noter que les pannes causées par des fournisseurs de VoIP sont extrêmement rares.
Support technique
La capacité d'obtenir de bons , support technique compétent en cas de besoin variera d' entreprise à la société . Comme on peut s'y attendre dans presque tous les secteurs , les entreprises les moins chers offrent souvent le pire support - si vous pouvez obtenir un soutien à tous
Satellite Internet
Certains types . du service Internet ne se prêtent pas à des appels VoIP. Internet par satellite , indépendamment de fournisseur , ne peut pas être utilisé pour les appels VoIP en raison du retard inhérente à la réalisation de votre appel au satellite 22,000 miles au-dessus de la Terre et vers le bas. Faible service de satellite en orbite de la Terre peut changer cela, mais pour l'instant ce service n'est pas disponible.
Sécurité
graves inquiétudes existent quant à exactement comment privé d'un appel VoIP en fait , c'est quand par rapport à une ligne terrestre ou composez le téléphone portable.
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