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Exemples de logiciels de téléphonie IP:
pour les entreprises:
* Services basés sur le cloud:
* RingCentral: Une option populaire avec des fonctionnalités de communication unifiées, offrant des appels téléphoniques, une vidéoconférence, une messagerie d'équipe, etc.
* Téléphone zoom: S'intègre parfaitement à la plate-forme de vidéoconférence de Zoom, idéal pour les entreprises fortement investies dans Zoom.
* 8x8: Offre une suite complète d'outils pour les entreprises de toutes tailles, y compris les fonctionnalités du centre d'appels.
* godaddy: Offre une option abordable et conviviale pour les petites entreprises.
* Nextiva: Offre une suite complète de fonctionnalités, notamment l'intégration CRM et l'analyse commerciale.
* Vonage: Une plate-forme robuste avec des fonctionnalités avancées comme l'enregistrement des appels et le routage automatisé d'appels.
* Cisco Webex Calling: Une solution puissante pour les grandes entreprises, offrant des fonctionnalités avancées et une évolutivité.
* Solutions sur site:
* astérisque: Une plate-forme logicielle open source qui vous permet de créer votre propre système de téléphonie IP personnalisé.
* freeswitch: Une autre plate-forme open source offrant une flexibilité et des fonctionnalités avancées.
* 3cx: Une solution populaire sur site offrant une large gamme de fonctionnalités.
* shoretel: Une plate-forme robuste en mettant l'accent sur la fonctionnalité du centre d'appels.
pour un usage personnel:
* Softphones:
* skype: L'un des softphones les plus populaires, offrant des appels vocaux, des appels vidéo et une messagerie instantanée.
* Google Voice: Un service gratuit qui vous permet de passer et de recevoir des appels de votre ordinateur ou de votre appareil mobile.
* WhatsApp: Populaire pour ses fonctionnalités de messagerie instantanée, mais propose également des appels vocaux et vidéo gratuits.
* télégramme: Semblable à WhatsApp, offrant une messagerie cryptée et des appels vocaux et vidéo gratuits.
* discorde: Principalement connu pour le jeu, mais propose des fonctionnalités de communication vocale et vidéo pour la collaboration par équipe.
* applications VoIP:
* vonage mobile: Offre un essai gratuit pour les appels à d'autres utilisateurs de vonage et des tarifs abordables pour les appels à d'autres numéros.
* magicjack: Un service populaire qui vous permet de passer et de recevoir des appels de votre ordinateur ou de votre appareil mobile.
* ooma: Un service qui fournit un téléphone à domicile avec des tarifs d'appels abordables.
Remarque: Cette liste n'est pas exhaustive et il existe de nombreuses autres options de logiciels de téléphonie IP. La meilleure solution pour vous dépendra de vos besoins spécifiques et de votre budget.
Il est également important de considérer les facteurs suivants lors du choix du logiciel de téléphonie IP:
* Caractéristiques: Quelles fonctionnalités sont importantes pour vous? Par exemple, le transfert d'appel, l'enregistrement des appels, la messagerie vocale, la conférence, etc.
* Prix: Quel est votre budget?
* Évolutivité: De combien d'utilisateurs avez-vous besoin pour prendre en charge?
* Intégration: Le logiciel s'intègre-t-il à vos systèmes existants?
* fiabilité: Dans quelle mesure le logiciel est-il fiable?
* Support: Quel type de soutien est disponible?
Astuce: Avant de prendre une décision, c'est une bonne idée d'essayer quelques options logicielles différentes pour voir laquelle répond le mieux à vos besoins.
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