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VPN , ou réseaux privés virtuels, sont utilisés par les entreprises pour permettre aux employés de travailler à domicile par l'accès aux réseaux de travail via une connexion Internet sécurisée. Si vous travaillez à domicile et ne parvenez pas à accéder à votre VPN, le problème peut parfois être difficile à résoudre. Mais , armé d'un peu de savoir -faire et des compétences de dépannage de base , vous pouvez isoler le problème et rétablir l'accès complet à votre VPN en un rien de temps. Instructions
1 réinitialiser votre connexion Internet à domicile en débranchant les cordons d'alimentation de votre modem Internet ainsi que n'importe quel routeur ou un autre périphérique de réseau domestique . Compter 30 secondes et brancher tous les appareils de retour po Redémarrez votre ordinateur et une fois de plus essayer d'accéder à votre VPN.
2 Débranchez le câble Ethernet qui relie votre modem au routeur du routeur et branchez-le directement dans l'un des ports Ethernet de l'ordinateur . Encore une fois, réinitialiser le modem en utilisant le même processus que celui décrit à l'étape 1 . Essayez de nouveau d'accéder à votre VPN. Si l'accès est rétabli à ce moment-là, vous devrez peut-être contacter le fabricant du routeur et de les dépanner individuellement.
3 Ouvrez un navigateur Internet en dehors de votre VPN pour voir si votre connexion Internet est coupée . Si vous n'êtes pas en mesure de mettre en place des pages Web dans un navigateur Internet , le problème n'est pas isolé de votre VPN et vous aurez besoin de déclarer une absence de connectivité au service de support technique de votre fournisseur d'accès à Internet . Si vous êtes capable de charger une page web mais vous n'avez toujours pas accès à votre VPN , il est maintenant temps de contacter votre département IT travail .
4 Contactez votre travail département IT et les faire dépanner votre connexion VPN . Beaucoup de VPN requièrent une adresse IP statique pour fonctionner correctement ; si le vôtre ne c'est une bonne idée de s'assurer que votre connexion utilise l'adresse IP statique et qu'il a été connecté à votre équipement réseau correctement
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