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? Vos fonctions 2Wire 2701HG de la passerelle de l'appareil à la fois comme un modem et un routeur sans fil . Cela signifie qu'il peut vous connecter à Internet ainsi que de créer un réseau Wi -Fi si vous le souhaitez . Le dispositif fonctionne normalement comme prévu , en fournissant une connexion rapide , simple et fiable. Toutefois, si le voyant d'alimentation sur l'appareil commence à clignoter de façon irrégulière, surtout si elle alterne entre le rouge et le vert , cela signifie probablement une erreur s'est produite. Voyants
Votre passerelle 2Wire a une série de LED qui fournissent des informations d'état. Chaque LED est étiqueté sur le routeur : Power, Internet , sans fil , USB PC , ADSL et Internet . Le voyant d'alimentation vous permet de savoir si l'appareil est allumé ou éteint et son statut de base. Les feux de PC Ethernet, sans fil et USB indiquent les connexions sont activées et qui sont actives. Le voyant DSL clignote à chaque fois que des données sont envoyées vers ou depuis l' Internet , et le voyant Internet vous permet de connaître son état de connexion .
Clignotant rouge et vert
La puissance LED devrait être dans l'un des cinq états : éteint, clignotant vert, vert solide , rouge clignote en orange ou solide. Si le voyant vert clignote , l'appareil est mis sous tension , des moyens de vert fixe l'appareil est en ligne. Si le voyant est rouge, l'appareil a rencontré une erreur et ne fonctionne pas correctement . Le voyant d'alimentation ne doit pas alterner entre le rouge et le vert , et si c'est le cas, votre appareil 2Wire se heurte à un certain type d'erreur , peut-être celui qui est intermittent
Dépannage
. Une solution possible est tout simplement de redémarrer le routeur . Débranchez l'appareil de la prise d'alimentation pendant 30 secondes, puis rebranchez- Vous aurez à attendre quelques secondes à plusieurs minutes pour une connexion Internet à établir. Si le voyant clignote toujours vert et rouge , communiquez avec votre fournisseur de services Internet et de savoir si une panne affecte votre région. Problèmes FAI provoquer des erreurs si votre appareil 2Wire peut pas se connecter à Internet.
Support technique
Si vous avez confirmé que votre FAI ne subit une panne et le 2Wire Gateway ne fonctionne toujours pas après que vous avez redémarré , vous aurez besoin de chercher un soutien technique. Si le voyant d'alimentation indique une erreur, le problème pourrait être très technique et nécessite une réparation ou un remplacement professionnel. Vous pouvez contacter le support technique 2Wire en appelant le numéro de téléphone indiqué dans la documentation de l'appareil ou sur l'emballage, ou vous pouvez soumettre une question à appuyer sur le site Web de soutien 2Wire (voir Ressources) après avoir créé un compte . Une autre option est de contacter votre service d'assistance technique de votre FAI , même si elles peuvent être incapables de vous aider si ils ne supportent pas officiellement le dispositif de passerelle 2701HG 2Wire .
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