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Tous les produits Cisco ont une période minimale de garantie de 90 jours. Toutefois, certains produits ont une garantie prolongée de un, deux, trois ou même cinq ans. Si la période de garantie a expiré, alors vous devez acheter un contrat SMARTNET sur l'équipement. La garantie du produit est une condition qui ne peut Cisco autoriser des réparations sur les dispositifs de réseautage. Ceci, cependant, peut s'étendre à un centre de réparation agréé associé à Cisco . Le non respect de cette condition peut entraîner l'annulation de la garantie. Choses que vous devez
ordinateur avec accès Internet
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1 cliquez sur "Démarrer " et de lancer un navigateur Internet et un lien vers le système Web de Cisco SMARTnet . Le service SMARTnet est un service 24/7 de réparation de Cisco. Il offre un accès permanent à des ingénieurs Cisco et une vaste gamme de ressources techniques . SMARTnet s'efforce de fournir un protocole question - résolution rapide , avec une couverture par appareil à appareil . Cisco offre des options de services pour aider à maximiser l'efficacité de l'appareil. Il dispose d' un 4- heure à 2 heures , et un prochain service de réparation le jour ouvrable suivant , sans parler du retour de l'appareil pour l'option de réparation. Cisco fournit également une assistance technique 24/7 par téléphone avec les ingénieurs techniques.
2 Cliquez sur "Démarrer" et lancer un navigateur Internet . Lien vers les «tiers Sources de réparation: Cisco Garantie et Implications de soutien logistique " site web. Les partenaires de réparation agréé Cisco et le modèle des unités de remplacement de zone permet au système 24/7 réparation d'exister dans le monde entier . Cisco forme et maintient un système de formation à proximité qui peut s'appliquer à servir les clients Cisco. Cisco indique clairement que les services tiers et le soutien ne fait pas partie du package de garantie.
3 Cliquez sur "Démarrer" et se connecter à l'une des alternatives de réparation à SMARTNET . Cela est particulièrement vrai lorsque l'équipement est déjà vieux et a besoin d'entretien . Ces solutions vous permettront de garder le matériel existant pour un option.You de réparation moins coûteuse pouvez même obtenir CISCO équipement .
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