Si vous rencontrez des problèmes avec une connexion Ethernet filaire et vous êtes habitué à un ordinateur , il ya huit mesures que vous pouvez prendre sur votre propre avant d'avoir à appeler de l'aide. Ces mesures permettront souvent de résoudre votre problème , sans vous coûter beaucoup de temps ou d'argent du tout . Choses que vous devez rechange Câble Ethernet Voir Plus Instructions 1 réinitialiser le modem et débrancher et rebrancher le câble Ethernet sur les deux extrémités . 2 Redémarrez l'ordinateur avec les câbles connectés . 3 échanger votre câble Ethernet avec un autre câble qui est soit nouveau ou connu pour être en état de marche . Si vous pouvez vous connecter à Internet avec le deuxième câble , vous avez besoin d'un nouveau. 4 Connectez votre câble Ethernet à une prise murale. Si vous n'êtes toujours pas en mesure d'obtenir en ligne , vous êtes probablement confronté à un problème de configuration . 5 vérifier votre adresse IP . 6 Désactiver " Combler réseau". 7 Désactiver la connectivité Wi- Fi ( si vous l'utilisez ) pour s'assurer que le port Ethernet filaire est ouvert . 8 renouveler la licence DHCP. 9 Si aucune de ces étapes, vous aide, contactez votre FAI.
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