1. Vérifiez si la carte réseau est activée.
* Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques .
* Développez les Adaptateurs réseau section.
* Assurez-vous que la carte réseau est activée et qu'il n'y a pas de point d'exclamation jaune à côté d'elle.
2. Vérifiez les paramètres de l'adresse IP.
* Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau et sélectionnez Propriétés. .
* Sélectionnez le Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4). protocole et cliquez sur Propriétés bouton.
* Assurez-vous que l'option Obtenir une adresse IP automatiquement est sélectionnée.
3. Vérifiez les paramètres du pare-feu.
* Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Pare-feu Windows .
* Cliquez sur Paramètres avancés lien.
* Assurez-vous que le Partage de fichiers et d'imprimantes l’option est activée.
4. Redémarrez l'ordinateur.
* Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes de réseau.
5. Mettez à jour le pilote de la carte réseau.
* Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau et sélectionnez Mettre à jour le pilote. .
* Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le pilote.
6. Réinstallez le pilote de la carte réseau.
* Si la mise à jour du pilote ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réinstaller le pilote.
* Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau et sélectionnez Désinstaller le périphérique. .
* Redémarrez l'ordinateur.
* Windows réinstallera automatiquement le pilote de la carte réseau.
7. Essayez un autre câble réseau.
* Si vous utilisez une connexion filaire, essayez de remplacer le câble réseau.
8. Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI).
* Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau, vous devrez peut-être contacter votre FAI.
|