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Hewlett Packard (HP) est l'un des plus grands producteurs de matériel informatique tels que les imprimantes et les scanners. Si vous avez un scanner HP et que vous essayez de l'utiliser avec Windows Vista , vous pouvez vous retrouver à court quelques problèmes différents . Ces problèmes peuvent être dus à des problèmes de connexion ou le matériel du scanner ne sont pas mis à jour pour le système d'exploitation Vista. Connexion correcte
Si vous essayez de numériser un document avec votre scanner HP sous Windows Vista, vous pouvez rencontrer une erreur lorsque le scanner n'est pas détecté, même si vous êtes sûr que vous l'avez installé correctement . Tout d'abord, assurez-vous que l' appareil est sous tension . C'est une chose facile à oublier , et c'est aussi une solution facile . Une fois que l'appareil est allumé , vérifiez la connexion USB entre le scanner HP et l'ordinateur. La connexion de l'appareil se trouve dans le panneau arrière de l'appareil , à côté de laquelle le cordon d'alimentation relie . Assurez-vous qu'il est solidement fixé dans le port USB du scanner. Maintenant, assurez-vous que le câble est correctement branché à l'ordinateur ainsi .
Document placé correctement
Si vous avez récemment acheté votre nouveau scanner HP vous aurez besoin de savoir où placer votre document pour qu'il puisse être numérisé correctement . Placez votre image ou un document sur le côté le plus proche de l'endroit où la trappe s'ouvre. Marqueurs de mesure sont le long du côté de la vitre avec une petite flèche pointant vers le coin où vous devez aligner votre document. Placer le coin de la chasse d'eau du document sur l'angle du scanner. Fermez le couvercle du scanner lentement , parce que si vous le poussez vers le bas trop vite, vous pouvez créer une légère rafale qui se déplacera l'alignement du document.
Jour votre pilote
Parce que vous utilisez un système d'exploitation plus récent , vous pouvez avoir besoin de mettre à jour vos pilotes. Si vous avez acheté le scanner HP lorsque Windows XP est le système d'exploitation standard, le disque d' installation peut ne pas avoir les bons pilotes nécessaires. Si vous essayez de numériser un document et l'ordinateur ne vous permettra pas de le faire, il sera très probablement à cause de cela . Pour recevoir les pilotes mis à jour , vous aurez besoin de les télécharger. Allez sur le site HP , en haut de la page, vous verrez en grand caractères gras le lien " Pilotes et de soutien. " Cliquez sur ce lien et une nouvelle page apparaît, vous demandant ce dispositif et le modèle dont vous avez besoin pour les mises à jour . Sélectionnez « Scanner », comme l'appareil et choisir le numéro de votre modèle dans la liste des modèles disponibles . Une fois cette étape terminée , le site permet d'afficher tous les téléchargements disponibles et mises à jour de driver pour le scanner. Télécharger et installer l'ensemble de ces mises à jour une par une. Une fois ceux-ci ont été installés , vous serez en mesure d'utiliser votre scanner HP avec Windows Vista.
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