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La définition de McAfee d'une « analyse complète » peut varier en fonction de la version que vous utilisez et des paramètres que vous avez configurés. Il n'y a pas de bouton unique intitulé « Analyse complète » dans toutes les versions. Cependant, voici comment vous assurer que vous effectuez l’analyse la plus approfondie possible :
1. Identifiez votre produit McAfee : Les étapes spécifiques varient selon que vous disposez de McAfee AntiVirus Plus, McAfee Total Protection ou d'un autre produit McAfee. Connaître le nom exact vous aidera à trouver les instructions correctes dans la section d'aide de McAfee ou en ligne.
2. Recherchez « Analyse complète » ou similaire : La plupart des produits McAfee disposent d'une option d'analyse explicitement appelée « Analyse complète », « Analyse approfondie » ou quelque chose de similaire. Cette option devrait analyser tous les fichiers et dossiers de votre disque dur. C’est généralement la meilleure option pour une analyse approfondie.
3. Vérifiez les paramètres de numérisation :
* Analyses programmées : Assurez-vous de ne pas avoir accidentellement désactivé les analyses programmées. De nombreux produits McAfee vous permettent de configurer des analyses complètes automatiques à exécuter quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement. Si une analyse planifiée est en cours d'exécution, cela pourrait être ce qu'ils entendent par une « analyse complète » ayant été effectuée récemment.
* Exclusions d'analyse : Vérifiez vos exclusions d'analyse. Si vous avez exclu certains dossiers ou fichiers de l'analyse (intentionnellement ou accidentellement), l'analyse ne sera pas terminée. Accédez à vos paramètres McAfee et vérifiez la section « Exclusions » ou « Analyses planifiées ».
* Analyse en temps réel : Assurez-vous que l'analyse en temps réel est activée. Cette fonctionnalité surveille en permanence votre système à la recherche de menaces pendant que vous l'utilisez. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une « analyse complète », il s’agit d’une couche de protection cruciale.
4. Exécutez l'analyse en tant qu'administrateur : Cliquez avec le bouton droit sur l'icône ou le programme McAfee et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Cela accorde au programme les autorisations nécessaires pour accéder à tous les fichiers et dossiers de votre système.
5. Redémarrez votre ordinateur : Avant d'exécuter l'analyse, redémarrez votre ordinateur. Cela peut aider à résoudre les conflits et garantir que l’analyse est aussi efficace que possible.
6. Prévoyez suffisamment de temps : Une analyse complète peut prendre plusieurs heures, selon la taille et la vitesse de votre disque dur ainsi que le nombre de fichiers. Laissez l’analyse se terminer sans l’interrompre.
7. Consultez l'assistance McAfee : Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes, contactez directement le support McAfee. Ils peuvent vous aider à résoudre le problème et à déterminer pourquoi une analyse complète ne fonctionne pas correctement sur votre système. Leur site Web ou leur assistance téléphonique devraient être en mesure de fournir des conseils personnalisés en fonction de votre version spécifique de McAfee.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, fournissez ces informations au support McAfee :
* La version exacte de votre logiciel McAfee.
* Le système d'exploitation que vous utilisez (Windows 10, Windows 11, macOS, etc.).
* Tous les messages d'erreur que vous avez reçus.
* Les étapes que vous avez déjà suivies pour résoudre le problème.
Cela les aidera à diagnostiquer le problème beaucoup plus efficacement.
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