|
Voici quelques solutions possibles que vous pouvez essayer :
Vérifiez vos paramètres iCloud :
1.Assurez-vous que les contacts iCloud sont activés sur votre iPhone :
> Accédez à Paramètres> [votre nom]> iCloud et assurez-vous que « Contacts » est activé.
> S'il est désactivé, activez-le et attendez que vos contacts se synchronisent.
Utilisez iCloud pour restaurer vos contacts :
1. Sur votre iPhone, accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser et appuyez sur « Effacer tout le contenu et tous les paramètres ».
2.Lorsque votre appareil redémarre, suivez les instructions à l'écran pour le configurer.
3.Pendant le processus de configuration, choisissez de restaurer vos données à partir d'une sauvegarde iCloud.
4.Sélectionnez la sauvegarde la plus pertinente contenant vos contacts et restaurez votre appareil à partir de cette sauvegarde.
Vérifiez vos paramètres iTunes
1. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iTunes.
2. Ouvrez iTunes et connectez votre iPhone à votre ordinateur
3. Cliquez sur l'icône de votre iPhone dans le coin supérieur gauche de la fenêtre iTunes.
4. Cliquez sur l'onglet "Info" dans le menu de gauche
5. Assurez-vous que l'option « Synchroniser les contacts avec : » est définie sur l'option souhaitée (par exemple, iCloud ou « Sur mon ordinateur »)
6..Cliquez sur le bouton "Sync" pour synchroniser vos contacts avec votre ordinateur
Recherchez une application tierce que vous pouvez utiliser pour récupérer vos contacts :
1. Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer d'utiliser une application tierce comme PhoneRescue ou AnyTrans pour récupérer vos contacts perdus. Ces applications analysent votre appareil et votre compte iCloud à la recherche de fichiers supprimés et peuvent vous aider à les restaurer.
|
