Voici quelques solutions potentielles au problème « iTunes ne fonctionnera pas après la mise à niveau, erreur inconnue 13005 ».
1. Redémarrez votre ordinateur et iTunes.
Un simple redémarrage peut souvent résoudre divers problèmes, notamment les erreurs iTunes.
2. Mettez à jour iTunes et macOS.
Assurez-vous d'utiliser les dernières versions d'iTunes et de macOS. Les mises à jour logicielles incluent souvent des correctifs pour les bugs et les problèmes.
3. Vérifiez votre connexion Internet.
Une connexion Internet stable et rapide est nécessaire au bon fonctionnement d'iTunes. Essayez de vous connecter à un autre réseau ou d'utiliser un câble Ethernet si possible.
4. Désactivez et réactivez iTunes Helper.
1. Ouvrez le Launchpad et recherchez Moniteur d'activité .
2. Dans Moniteur d'activité , recherchez l'"iTunes Helper" processus.
3. Sélectionnez "Assistant iTunes" et cliquez sur "Quitter le processus" bouton.
4. Rouvrez iTunes .
5. Réinitialisez les préférences iTunes.
1. Maintenez la touche "Shift" clé lors du lancement de iTunes .
2. Cliquez sur "Continuer" lorsque vous y êtes invité.
3. Cela réinitialisera vos préférences iTunes aux paramètres par défaut.
6. Réinstallez iTunes.
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de réinstaller iTunes.
1. Désinstallez iTunes via Applications> Utilitaires> Désinstaller iTunes .
2. Supprimez tous les fichiers iTunes restants aux emplacements suivants :
> - Applications
> - Bibliothèque/Préférences
> - ~/Bibliothèque/Préférences/ByHost
3. Téléchargez et réinstallez iTunes depuis le site Web d'Apple.
7. Contactez l'assistance Apple.
Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
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