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1.Redémarrez votre iPhone .
- Éteignez votre iPhone en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
- Faites ensuite glisser pour l'éteindre.
- Une fois votre iPhone éteint, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
2. Désactiver et réactiver le Wi-Fi .
- Allez dans « Paramètres »> « Wi-Fi ».
- Appuyez sur le bouton à côté de « Wi-Fi » pour le désactiver, puis appuyez à nouveau dessus pour le réactiver.
3. Vérifier la couverture du réseau Wi-Fi
- Assurez-vous que vous êtes à portée Wi-Fi de votre routeur.
- Vérifiez si votre routeur est allumé et diffuse un signal sans fil.
- Si la puissance du réseau Wi-Fi est faible, rapprochez-vous du routeur ou éliminez tout obstacle entre l'iPhone et le routeur.
- Si d'autres appareils sont connectés au même réseau Wi-Fi sans aucun problème, cela indique que le problème vient de votre iPhone.
4. Oubliez le réseau Wi-Fi et reconnectez-vous
- Allez dans « Paramètres »> « Wi-Fi ».
- Appuyez sur l'icône « i » à côté du réseau Wi-Fi que vous souhaitez oublier.
- Appuyez sur "Oublier ce réseau" puis confirmez.
- Reconnectez-vous au réseau Wi-Fi en saisissant le mot de passe lorsque vous y êtes invité.
5. Réinitialiser les paramètres réseau
- La réinitialisation des paramètres réseau effacera également toutes les configurations DNS personnalisées et les paramètres VPN.
- Allez dans « Paramètres »> « Général »> « Réinitialiser » et appuyez sur « Réinitialiser les paramètres réseau ».
- Entrez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité et appuyez à nouveau sur « Réinitialiser les paramètres réseau » pour confirmer.
6. Mettre à jour le logiciel iOS
- Assurez-vous que votre iPhone exécute la dernière version d'iOS.
- Allez dans « Paramètres »> « Général »> « Mise à jour du logiciel » pour rechercher et installer les mises à jour disponibles.
7. Vérifiez les paramètres du routeur
- Assurez-vous que le pare-feu ou le filtrage MAC de votre routeur ne bloque pas votre iPhone.
- Vérifiez si le routeur a activé des restrictions d'accès ou des limitations d'accès basées sur le temps qui pourraient empêcher votre iPhone de se connecter.
8. Contactez votre fournisseur d'accès Internet
- Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour vérifier s'il y a des problèmes ou des pannes affectant votre connexion Internet.
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