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1. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous que votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi ou cellulaire stable. Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de redémarrer votre routeur ou votre modem. Si vous utilisez des données cellulaires, essayez de changer d'emplacement ou d'activer le mode Avion, puis de le désactiver.
2. Videz le cache et redémarrez l'application. Fermez l'application, puis accédez à Paramètres.> [Nom de l'application]> Stockage> Vider le cache . Ensuite, rouvrez l'application.
3. Mettez à jour l'application. Accédez à l'App Store et recherchez les mises à jour disponibles pour l'application. Si une mise à jour est disponible, installez-la.
4. Désinstallez et réinstallez l'application. Supprimez l'application de votre iPhone, puis réinstallez-la depuis l'App Store.
5. Contactez le développeur de l'application. Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le développeur de l'application pour obtenir de l'aide.
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