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Si votre iPhone continue de passer des appels de manière aléatoire, cela peut être un problème frustrant et peu pratique à résoudre. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :
1. Redémarrez votre iPhone :
- Parfois, un simple redémarrage peut résoudre divers problèmes logiciels. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton latéral et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone, puis rallumez-le après quelques secondes.
2. Vérifiez les paramètres d'accessibilité :
- Accédez à Paramètres> Accessibilité> Toucher> AssistiveTouch.
- Assurez-vous qu'AssistiveTouch est désactivé.
- Si AssistiveTouch est activé, appuyez sur « Appareils », puis désactivez tous les appareils d'assistance susceptibles d'être à l'origine du problème.
3. Désactiver le contrôle vocal :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.
- Appuyez sur « Accessibilité », puis choisissez « Commande vocale ».
- Désactivez la fonction "Contrôle vocal" si elle est activée.
4. Mettez à jour votre logiciel iOS :
- Assurez-vous que la dernière version du logiciel iOS est installée sur votre iPhone. Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel et vérifiez si des mises à jour sont disponibles. S'il y a une mise à jour, installez-la et voyez si le problème persiste.
5. Supprimer les applications de clavier tierces :
- Si vous avez installé des applications de clavier tierces, essayez de les supprimer et voyez si le problème disparaît. Accédez à Paramètres> Général> Clavier> Claviers et appuyez sur « Modifier » pour supprimer tous les claviers tiers.
6. Nettoyez votre écran et votre protecteur d'écran :
- Un protecteur d'écran sale ou endommagé peut parfois interférer avec la fonctionnalité de l'écran tactile. Assurez-vous que l'écran de votre iPhone et tout protecteur d'écran sont propres et exempts de tout débris.
7. Réinitialisation matérielle de votre iPhone :
- Effectuez une réinitialisation matérielle sur votre iPhone. Cela peut être fait en appuyant simultanément sur le bouton d'alimentation et sur l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
8. Réinitialiser tous les paramètres :
- Si le problème persiste, essayez de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone. Notez que cela n’effacera aucune donnée personnelle. Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres. Entrez votre mot de passe si vous y êtes invité et confirmez la réinitialisation.
9. Sauvegarde et restauration :
- Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être sauvegarder votre iPhone et le restaurer à l'aide d'un ordinateur doté d'iTunes. Cela réinstallera iOS sur votre appareil, ce qui pourrait résoudre le problème.
10. Contactez l'assistance Apple :
- Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que le problème persiste, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Vous devrez peut-être apporter votre iPhone dans un Apple Store ou un centre de service agréé pour une réparation matérielle.
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