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Voici quelques solutions potentielles que vous pouvez essayer :
1. Forcer le redémarrage :
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume.
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
- Appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
2. Mettre à jour iOS :
- Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour est disponible, appuyez sur « Télécharger et installer ».
3. Vérifiez l'état de la batterie :
- Accédez à Paramètres> Batterie> État de la batterie.
- Assurez-vous que l'état de votre batterie est supérieur à 80 %. S'il est inférieur, envisagez un remplacement de la batterie.
4. Réinitialiser tous les paramètres :
- Accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres.
- Cela n'effacera aucune donnée personnelle mais restaurera les paramètres par défaut.
5. Utiliser le mode de récupération :
- Connectez votre iPhone à un ordinateur sur lequel la dernière version d'iTunes est installée.
- Forcez le redémarrage de votre iPhone (reportez-vous à l'étape 1).
- Lorsque le logo Apple apparaît, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
- Suivez les invites d'iTunes pour restaurer ou mettre à jour votre iPhone.
6. Contactez l'assistance Apple :
- Si aucune de ces solutions ne fonctionne, contactez l'assistance Apple pour faire diagnostiquer et éventuellement réparer votre appareil.
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