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Si vous avez oublié le code d'accès de votre iPhone et que vous ne parvenez pas à déverrouiller votre appareil, il existe plusieurs façons de réinitialiser votre code d'accès sans perdre de données. Voici comment procéder :
1. Réinitialiser l'iPhone à l'aide d'iTunes/Finder :
- Connectez votre iPhone à votre Mac ou PC Windows à l'aide d'un câble USB.
- Ouvrez iTunes sur votre Mac (si vous êtes sur un Mac) ou Finder (sur un PC Windows).
- Cliquez sur l'icône iPhone lorsqu'elle apparaît dans iTunes ou le Finder.
- Dans l'écran récapitulatif de l'iPhone, cliquez sur le bouton "Restaurer l'iPhone".
2. Réinitialiser l'iPhone à l'aide d'iCloud :
- Accédez à iCloud.com et connectez-vous à l'aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe.
- Cliquez sur « Localiser mon iPhone » et reconnectez-vous si nécessaire.
- Une fois que vous êtes dans Localiser mon iPhone, cliquez sur « Tous les appareils » et sélectionnez votre iPhone.
- Cliquez sur "Effacer l'iPhone". Cela effacera toutes les données de votre iPhone, y compris votre mot de passe.
Après avoir réinitialisé votre iPhone en utilisant l'une ou l'autre méthode, vous devrez reconfigurer votre appareil. Si vous disposez d'une sauvegarde iCloud récente, vous pouvez restaurer à partir de cette sauvegarde pendant le processus de configuration pour récupérer vos données.
N'oubliez pas que si vous avez configuré « Localiser mon iPhone » sur votre appareil, vous devrez peut-être saisir votre identifiant Apple et votre mot de passe lors de la configuration de votre appareil après l'avoir restauré.
Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe à l'aide des méthodes ci-dessus ou si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre iPhone, vous pouvez contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
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