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Voici quelques conseils qui peuvent résoudre votre problème :
1. Vérifiez votre connexion Internet :Assurez-vous que votre iPhone dispose d’une connexion Internet solide et stable. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou d'utiliser des données cellulaires pour voir si cela fait une différence.
2. Mettez à jour votre iOS avec la dernière version :Accédez à _Paramètres_> _Général_> _Mise à jour du logiciel_ et installez la dernière version iOS si disponible.
3. Redémarrez votre iPhone :Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation (ou le bouton de réduction du volume pour iPhone 8 ou version ultérieure) jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone, attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
4. Déconnectez-vous et connectez-vous à iCloud :Accédez à _Paramètres_> [votre nom]> _Déconnexion_. Entrez le mot de passe de votre identifiant Apple et appuyez sur _Déconnexion_. Après vous être déconnecté, attendez quelques minutes et reconnectez-vous en utilisant le même identifiant Apple et le même mot de passe.
5. Réinitialiser vos paramètres réseau :Accédez à _Paramètres_> _Général_> _Réinitialiser_> _Réinitialiser les paramètres réseau_. Cela effacera tous vos paramètres réseau, y compris les mots de passe Wi-Fi et les connexions Bluetooth, alors assurez-vous de les sauvegarder.
6. Désactivez les paramètres de partage et activez-les :Accédez à Paramètres>Votre nom>iCloud>Partager ma position. Désactivez Localiser mon iPhone et activez-le.
7. Contacter l'assistance Apple :Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.
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