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C'est frustrant quand vous ne pouvez pas activer votre iPad Air! Voici une ventilation des raisons courantes pour lesquelles vous obtenez l'erreur "le serveur d'activation ne peut pas être atteint" et comment le dépanner:
1. Problèmes de réseau:
* Connexion Internet: Assurez-vous que votre iPad est connecté à un réseau Wi-Fi stable ou dispose d'un fort signal cellulaire.
* Paramètres réseau:
* Réinitialiser les paramètres du réseau: Accédez à Paramètres> Général> Transférer ou réinitialiser les paramètres du réseau iPhone / iPad>. Cela oubliera les mots de passe Wi-Fi enregistrés, alors assurez-vous de les avoir à portée de main.
* Modifier les serveurs DNS: Essayez d'utiliser des serveurs DNS publics comme Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou CloudFlare (1.1.1.1 et 1.0.0.1). Vous pouvez trouver des instructions sur la façon de modifier vos paramètres DNS en ligne.
2. Problèmes de serveur:
* Putage du serveur Apple: Parfois, les serveurs d'activation d'Apple connaissent des pannes temporaires. Consultez la page d'état du système d'Apple ([https://www.apple.com/support/systemstatu/ S'il y en a, attendez un moment et réessayez plus tard.
3. Lock d'activation:
* Propriétaire précédent: Si vous avez acheté l'iPad utilisé, il pourrait avoir un verrouillage d'activation activé. Vous devrez contacter le propriétaire précédent pour le retirer.
4. Problèmes d'iPad:
* Fauteur matériel: Dans de rares cas, les composants internes de l'iPad pourraient être défectueux. Si d'autres mesures de dépannage n'ont pas fonctionné, envisagez de l'emmener chez un fournisseur de services autorisé par Apple pour le diagnostic.
Étapes de dépannage:
1. Essayez un réseau différent: Connectez votre iPad à un autre réseau Wi-Fi ou utilisez une connexion cellulaire.
2. Redémarrez votre iPad: Alitez complètement votre iPad, puis rallumez-le.
3. Mettez à jour votre iPad: Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle et vérifiez toutes les mises à jour disponibles.
4. Contactez le support Apple: Si le problème persiste, contactez le support Apple. Ils peuvent vous aider à dépanner davantage.
5. Restaurez votre iPad: En dernier recours, vous pouvez essayer de restaurer votre iPad vers des paramètres d'usine. Cela effacera toutes les données, alors assurez-vous d'avoir une sauvegarde. Vous pouvez le faire en utilisant iTunes sur un ordinateur ou iCloud.
Rappelez-vous: Si vous avez acheté l'iPad utilisé, assurez-vous que le propriétaire précédent a supprimé le verrouillage d'activation avant de procéder à tout dépannage.
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