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Voici une ventilation de la façon de dépanner une clé USB non reconnue, ainsi que les causes courantes:
Comprendre le problème
Lorsque votre ordinateur ne reconnaît pas un lecteur flash USB, il se manifeste généralement de l'une de ces manières:
* rien ne se passe: Vous branchez le lecteur, et il n'y a pas de notification, pas de son, et il n'apparaît pas dans File Explorer (Windows) ou Finder (macOS).
* Erreur "périphérique USB non reconnu": Windows peut afficher ce message d'erreur.
* Le lecteur apparaît mais avec des erreurs: Vous pouvez le voir répertorié avec des problèmes tels que "doit être formaté" ou rencontrer des erreurs de système de fichiers.
Étapes de dépannage
Voici une approche systématique pour résoudre le problème:
1. Vérification de base:
* essayez différents ports USB: Assurez-vous que le port lui-même n'est pas défectueux. Testez les ports USB 2.0 et 3.0 si disponibles.
* Testez sur un autre ordinateur: Voyez si le lecteur est reconnu sur un autre ordinateur. Cela aide à isoler si le problème est avec le lecteur ou votre ordinateur.
* Vérifiez la condition physique du lecteur: Recherchez tout dommage physique au lecteur ou à son connecteur.
2. Solutions logicielles et pilotes:
* Redémarrez votre ordinateur: Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes logiciels temporaires.
* Mettre à jour ou réinstaller les pilotes USB:
* Windows: Ouvrir Gestionnaire de périphériques , développez les contrôleurs de bus de série universels , cliquez avec le bouton droit sur tous les appareils avec des marques d'exclamation jaune (indiquant les problèmes du conducteur) et sélectionnez Mettre à jour le pilote ou désinstaller le périphérique . Si vous désinstallez, redémarrez votre ordinateur pour réinstaller automatiquement le conducteur.
* macOS: Les problèmes de pilote sont moins courants sur MacOS, mais essayez de déconnecter tous les périphériques USB, de redémarrer votre ordinateur, puis de reconnecter uniquement le lecteur flash.
* Attribuez une lettre de lecteur: Si le lecteur apparaît dans la gestion du disque (Windows) ou l'utilitaire de disque (macOS) mais pas l'explorateur de fichiers / finder, il pourrait manquer une lettre de lecteur.
* Windows: Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur dans la gestion du disque et choisissez Modifier la lettre de lecteur et les chemins .
* macOS: Sélectionnez le lecteur dans l'utilitaire de disque et cliquez sur le Mont bouton.
* Vérifiez les logiciels conflictuels: Des logiciels récemment installés qui interagissent avec les périphériques USB pourraient interférer. Essayez de désactiver temporairement ou de désinstaller de tels logiciels.
* Exécutez un scan de virus: Un virus sur votre ordinateur ou le lecteur flash pourrait causer des problèmes. Utilisez un logiciel antivirus réputé pour scanner les deux.
3. Gestion et formatage des disques (procédez avec prudence):
* si le lecteur est détecté mais inaccessible ou corrompu:
* Windows (gestion du disque) et macOS (utilitaire de disque): Ces services publics vous permettent d'afficher et de gérer les périphériques de stockage. Vous pourrez peut-être voir le lecteur ici même s'il n'est pas accessible dans File Explorer / Finder. AVERTISSEMENT: Le formatage effacera toutes les données sur le lecteur.
* Tentative de récupération des données: Si les données sur le lecteur sont essentielles, ne les formatez pas . Recherchez des services de récupération de données professionnelles avant de tenter de tout dépannage.
4. Problèmes matériels:
* Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, le lecteur flash lui-même peut être défectueux. Les disques flash ont une durée de vie limitée. S'il est ancien ou a été utilisé, il pourrait être temps pour un remplacement.
Prévenir les problèmes futurs:
* éjecter les lecteurs USB en toute sécurité: Utilisez toujours l'option "Supprimer le matériel" en toute sécurité "(Windows) ou éjectez correctement le lecteur (macOS) pour éviter la corruption des données.
* Évitez les dommages physiques: Stockez vos lecteurs flash attentivement pour éviter les dommages physiques.
* Sauvegarder les données importantes: Sauvegardez régulièrement les données de votre lecteur flash à un autre emplacement.
Si vous êtes toujours confronté à des problèmes après avoir essayé ces étapes, il est préférable de consulter un technicien informatique pour une aide supplémentaire.
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