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Voici quelques solutions potentielles que vous pouvez essayer pour résoudre le problème du port USB de votre ordinateur portable reconnaissant une clé USB comme disque amovible :
1. Essayez un autre port USB :
- Connectez la clé USB à un autre port USB de votre ordinateur portable et voyez si elle fonctionne. Cela peut aider à identifier si c'est un port spécifique ou le lecteur flash à l'origine du problème.
2. Vérifiez le pilote USB :
- Faites un clic droit sur le bouton "Démarrer" et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques".
- Développez la section "Contrôleurs Universal Serial Bus".
- Localisez le hub racine USB et faites un clic droit dessus.
- Sélectionnez « Mettre à jour le pilote » et suivez les instructions à l'écran pour installer toutes les mises à jour disponibles.
- Faites ceci pour tous les hubs racine USB répertoriés.
3. Désinstaller et réinstaller les pilotes USB :
- Faites un clic droit sur le bouton "Démarrer" et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques".
- Développez la section "Contrôleurs Universal Serial Bus".
- Faites un clic droit sur chaque hub racine USB et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ».
- Redémarrez votre ordinateur portable, ce qui réinstallera automatiquement les pilotes.
4. Désactivez la gestion de l'alimentation pour les ports USB :
- Ouvrez le "Gestionnaire de périphériques" comme mentionné ci-dessus.
- Développez la section "Contrôleurs Universal Serial Bus".
- Faites un clic droit sur chaque hub racine USB et sélectionnez « Propriétés ».
- Allez dans l'onglet "Gestion de l'alimentation".
- Décochez l'option "Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie".
- Cliquez sur "OK" pour enregistrer les modifications.
5. Exécutez un outil de dépannage matériel :
- Faites un clic droit sur le bouton "Démarrer" et sélectionnez "Paramètres".
- Allez dans « Mise à jour et sécurité », puis sélectionnez « Dépannage ».
- Localisez l'utilitaire de résolution des problèmes « Matériel et périphériques » et exécutez-le. Cela peut détecter et résoudre automatiquement tout problème avec vos ports USB.
6. Nettoyer le port USB :
- Vérifiez s'il y a de la poussière ou des débris à l'intérieur du port USB. Parfois, cela peut interférer avec la connexion. Utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer soigneusement le port si nécessaire.
7. Mettre à jour le BIOS :
- Vérifiez si une mise à jour du BIOS est disponible pour votre ordinateur portable. Un BIOS obsolète peut parfois entraîner des problèmes de port USB. Reportez-vous au site Web du fabricant de votre ordinateur portable pour obtenir des instructions sur la mise à jour du BIOS.
8. Réinitialiser les paramètres du BIOS :
- Dans certains cas, la réinitialisation des paramètres par défaut du BIOS peut aider à résoudre les problèmes de port USB. Reportez-vous au manuel d'utilisation de votre ordinateur portable ou à la documentation officielle pour obtenir des instructions sur la réinitialisation du BIOS.
9. Utiliser une autre clé USB :
- À titre de test, essayez de brancher une autre clé USB pour voir si elle fonctionne. Cela peut aider à déterminer si le problème vient de la clé USB d'origine ou du port USB de votre ordinateur portable.
10. Contacter l'assistance du fabricant :
- Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, envisagez de contacter le support client du fabricant de votre ordinateur portable. Ils peuvent fournir une assistance supplémentaire ou des options de réparation pour le port USB de votre ordinateur portable.
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