|
Un système d'information (SI) est une combinaison de cinq composants clés travaillant ensemble pour collecter, traiter, stocker et diffuser des informations. Ces composants sont interdépendants; un changement dans l’un affecte les autres. Voici une répartition de chacun :
1. Matériel : Cela fait référence aux composants physiques du système. Ce sont des choses tangibles que vous pouvez toucher. Cela comprend :
* Ordinateurs : Ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, serveurs, mainframes.
* Périphériques : Moniteurs, claviers, souris, imprimantes, scanners, périphériques de stockage (disques durs, SSD, lecteurs de bande), périphériques réseau (routeurs, commutateurs).
* Appareils mobiles : Smartphones, tablettes.
Le matériel fournit la plate-forme sur laquelle le logiciel s'exécute et les données sont stockées.
2. Logiciel : Il s'agit de l'ensemble d'instructions (programmes) qui indiquent au matériel quoi faire. C'est la partie intangible qui dirige le matériel. Cela comprend :
* Systèmes d'exploitation : Windows, macOS, Linux, iOS, Android. Ceux-ci gèrent les ressources matérielles.
* Logiciel d'application : Programmes conçus pour des tâches spécifiques telles que le traitement de texte (Microsoft Word), les feuilles de calcul (Excel), les bases de données (MySQL) et les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) (SAP).
* Logiciel utilitaire : Programmes qui effectuent des tâches de maintenance ou de support comme un logiciel antivirus ou des défragmenteurs de disque.
Le logiciel traite les données selon les instructions données.
3. Données : Il s'agit des faits bruts, des chiffres et des symboles qui sont traités par le système. C'est le *quoi* avec lequel le système travaille. Les données peuvent être :
* Structuré : Organisé dans un format spécifique, comme une table de base de données.
* Non structuré : Non organisés, comme les e-mails, les images ou les fichiers audio.
* Interne : Généré au sein de l’organisation.
* Externe : Obtenu à partir de sources extérieures.
Les données sont l’élément vital de tout système d’information; c'est ce qui est transformé en informations utiles.
4. Procédures : Ce sont les instructions étape par étape qui régissent la façon dont le système est utilisé. Ils définissent la manière dont les gens interagissent avec le matériel et les logiciels pour atteindre des objectifs spécifiques. Cela comprend :
* Manuels d'utilisation : Documenter comment utiliser le logiciel et le matériel.
* Procédures opérationnelles : Définir la manière dont les données sont saisies, traitées et sorties.
* Protocoles de sécurité : Définir la manière dont l'accès au système et aux données est contrôlé.
* Supports de formation : Former les utilisateurs sur la façon d’utiliser efficacement le système.
Les procédures sont cruciales pour un fonctionnement cohérent et efficace.
5. Personnes : C'est l'élément humain du système. Il englobe tous les individus qui interagissent avec ou sont concernés par le système d’information. Cela comprend :
* Utilisateurs : Personnes qui interagissent directement avec le système.
* Administrateurs système : Personnes qui gèrent et entretiennent le matériel et les logiciels.
* Administrateurs de bases de données : Personnes qui gèrent et conservent les données.
* Développeurs : Personnes qui conçoivent et créent le logiciel.
* Gestion : Individus qui définissent les buts et les objectifs du système.
Les personnes sont essentielles au fonctionnement, à la gestion et à l’utilisation efficace du système. Ils interprètent les informations produites et prennent des décisions en fonction de celles-ci.
Ces cinq composantes sont fortement interconnectées et interdépendantes. Un changement dans un composant nécessite souvent des changements dans d’autres pour maintenir un système d’information fonctionnel et efficace. Par exemple, un nouveau logiciel peut nécessiter un nouveau matériel doté d'une plus grande puissance de traitement, des procédures mises à jour pour les utilisateurs et éventuellement une reconversion du personnel.
|
