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entretien d'ordinateur portable de base HP est relativement simple. Ordinateurs portables HP ont un programme pratique pré-installé " Total Care Advisor " pour aider avec les mises à jour logicielles automatiques et des données informatiques vitales , mais malheureusement, ce soutien automatique s'arrête de vous aider avec des problèmes avancés comme un dysfonctionnement du matériel . Si votre ordinateur portable a un élément cassé dans le besoin de remplacement , vous devrez commander une pièce de rechange . Heureusement , HP a fourni une base de données en ligne utile pour aider à rationaliser le processus , ce qui rend plus facile à remplacer votre matériel si vous suivez les bonnes mesures. Instructions
1 chercher le numéro de modèle de votre ordinateur portable HP . Ce numéro se trouve sur le bas de votre ordinateur portable sur un autocollant avec le logo HP , il y aura aussi un autocollant avec le logo Windows que vous pouvez ignorer
2 Aller à la Hewlett Packard Magasin de pièces . (voir Ressources) pour la commande en ligne . Si votre ordinateur est tellement endommagé que vous êtes incapable d'obtenir en ligne , vous pouvez également appeler 1-800-227-8164 pour commander des pièces par téléphone . Selon le Hewlett Packard Magasin de pièces , le centre d'appel est ouvert du lundi au vendredi 07h00-19h00 , heure normale du Centre .
3 Type de le numéro de modèle dans la " Recherche le numéro de modèle blanc » sur votre écran, ou tout simplement lire le numéro à l'opérateur si vous commandez des pièces par téléphone.
4 Cliquez sur la partie que vous avez besoin de la liste des pièces affichées sur votre écran . Si vous commandez par téléphone , il suffit d' expliquer vos pièces doit le représentant du service à la clientèle.
5 Insérez votre numéro de carte de crédit en suivant les instructions sur l'écran ou en fournissant le centre d'appels associé avec l'information demandée . Comme vous passez votre commande en ligne ou par téléphone via la caisse , vous serez informé de la façon dont l'expédition de long va prendre. Expédition varie en fonction du type de partie vous avez besoin. Après avoir complété la transaction, votre partie devrait arriver par la poste après la période de livraison spécifiée.
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