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Problèmes de son vécu sur un ordinateur portable HP peuvent être causés par des problèmes allant de pilotes logiciels mal configurés pour dysfonctionnement périphériques matériels . Avant de résoudre le problème, tester une variété d'applications logicielles - navigateur Web , un lecteur multimédia et un programme d'appel vidéo , par exemple - et les périphériques matériels tels que les haut-parleurs , haut-parleurs et écouteurs externes, pour voir si le problème est lié à un programme particulier ou une pièce d' un kit, ou une question plus générale . Non Audio
Si vous entendez pas d'audio à partir de n'importe quel programme à travers n'importe quel appareil , vérifiez les paramètres de volume en visitant la composante sonore dans le Panneau de configuration. Vérifiez que le périphérique de sortie audio correcte est sélectionnée et que le volume est réglé à un niveau raisonnable . Visitez le site Web de HP à l'adresse hp.com pour télécharger les derniers pilotes pour votre carte son - accédez à la section Support et section Pilotes et identifier la marque de votre ordinateur portable et le numéro de modèle pour accéder aux téléchargements pertinents. Téléchargez et exécutez le fichier du pilote concerné et suivez les instructions à l'écran.
Bégaiement ou intermittente Audio
Problèmes avec audio bégaiement intermittent ou suggèrent le processeur ou la mémoire du système sont de plus en surchargé lorsque vous essayez de lire des pistes . Fermez les autres applications et processus d'arrière-plan pour voir si cela améliore la situation. Encore une fois, télécharger les derniers pilotes pour votre carte son peut résoudre les éventuels conflits ou des bugs avec le matériel. Si l'audio en streaming sur Internet est le bégaiement ou intermittente, cela indique un problème avec la force et la fiabilité de la connexion - Fermez les autres logiciels utilisant l'Internet, - et vérifiez que vous disposez d'une connexion forte stready si vous utilisez un réseau sans fil lien.
Signalez des problèmes avec des programmes spécifiques
Si vous rencontrez des problèmes de son avec des applications particulières, désinstaller et réinstaller le programme via le Panneau de configuration , afin de remplacer les fichiers de configuration qui peuvent avoir été endommagées ou effacées. Windows 7 permet aux différentes applications d'utiliser différents niveaux de volume , donc si vous utilisez ce système d'exploitation , ouvrez le curseur de volume à partir de la zone de notification de voir que le programme en question n'est pas coupé. Selon l'application , il peut inclure volume séparé , la musique et les réglages d'effets sonores dans le programme lui-même , que vous devriez également vérifier .
Problèmes avec le matériel spécifique
vous rencontrez des problèmes avec les périphériques matériels particuliers , téléchargez et installez les derniers pilotes pour le kit en question. Les pilotes sont généralement disponibles sur le site Web du fabricant - chercher un lien qui dit " téléchargements " ou " soutien " à partir de la page principale . Si le problème n'est pas résolu, le matériel lui-même peut avoir développé une faute. Si les écouteurs ou haut-parleurs que vous utilisez ont des contrôles de volume séparés , tourner cela en compte . Si possible, tester le matériel avec un autre ordinateur ou un ordinateur portable pour voir si le même problème est présent , et si c'est le cas, c'est un problème avec le matériel lui-même , plutôt que de l'ordinateur portable HP
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