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La HP LaserJet 1012 n'a pas de bouton pour imprimer directement une page de configuration/informations comme certaines imprimantes plus avancées. Au lieu de cela, vous devez utiliser une combinaison de pressions sur des boutons et éventuellement de logiciels. Voici comment procéder :
Méthode 1 :Utilisation des boutons de l'imprimante (la plus fiable) :
1. Éteignez l'imprimante. C’est crucial.
2. Maintenez enfoncé le bouton "Go" (le bouton avec un triangle pointant vers la droite).
3. Tout en maintenant « Go », allumez l'imprimante. Maintenez « Go » enfoncé pendant quelques secondes *après* la mise sous tension de l'imprimante.
4. Relâchez le bouton "Go". L'imprimante devrait commencer à imprimer une page de configuration.
Méthode 2 :Utilisation de l'Assistant d'imprimante HP (si installé) :
Si le logiciel HP Printer Assistant est installé sur votre ordinateur, il peut offrir une option permettant d'imprimer une page de configuration ou d'informations. L'emplacement exact de cette option varie en fonction de la version du logiciel. Recherchez quelque chose comme « Imprimer une page de test » ou « État de l'imprimante » dans l'interface du logiciel.
Si aucune des méthodes ne fonctionne :
* Vérifiez le toner et le papier de l'imprimante : Assurez-vous qu'il y a suffisamment de toner et de papier dans le bac. Un avertissement de niveau de toner faible pourrait empêcher l'impression.
* Vérifiez les connexions de l'imprimante : Assurez-vous que l'imprimante est correctement connectée à votre ordinateur et à votre source d'alimentation.
* Redémarrez votre ordinateur : Un simple redémarrage peut parfois résoudre des problèmes logiciels.
* Recherchez les messages d'erreur : L'imprimante peut afficher des messages d'erreur sur son panneau de commande qui pourraient aider à diagnostiquer le problème.
* Assistance HP : Si vous continuez à rencontrer des problèmes, consultez le site Web de HP pour obtenir de la documentation d'assistance ou contactez leur support client. Ils peuvent fournir des étapes de dépannage plus spécifiques.
La page d'informations affichera des détails tels que les niveaux de toner, le nombre de pages et d'autres paramètres de l'imprimante. N'oubliez pas que les informations exactes affichées sur la page peuvent varier légèrement en fonction de la version du micrologiciel de l'imprimante.
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