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"Stalle de transporteur" sur votre imprimante Lexmark X755 signifie généralement que le mécanisme de transport du papier est bloqué. Voici une ventilation de ce qu'il faut faire:
1. Les bases:
* Cycle d'alimentation: Même si vous avez déjà essayé, cela vaut la peine de refaire. Éteignez complètement l'imprimante, débranchez-le, attendez 30 secondes, branchez-le et alimentez-le.
* Vérifiez les obstructions:
* Ouvrez soigneusement le plateau en papier et vérifiez tous les confitures de papier ou objets étrangers bloquant le chemin du papier.
* Regardez l'arrière de l'imprimante où le papier sort - quelque chose coincé là-bas?
* Retirer et réinstaller les cartouches: Parfois, une cartouche peut être légèrement mal alignée. Retirez-les et réinsérez-les doucement.
* Nettoyez le chemin du papier: Utilisez un chiffon doux et sec pour nettoyer toute poussière ou débris des rouleaux dans le chemin du papier.
* Ouvrez la couverture avant: Voyez si quelque chose bloque le mécanisme d'alimentation du papier lorsque le couvercle avant est ouvert.
2. Dépannage avancé:
* Vérifiez la cartouche de toner: Bien qu'il semble peu probable, une cartouche de toner endommagée ou défectueuse peut parfois provoquer un stand de transporteur. Essayez de le remplacer par un nouveau.
* Essayez différents documents: Utilisez un type de papier différent (épaisseur différente, marque) pour voir si cela résout le problème. Cela pourrait aider à déterminer si le papier lui-même est le problème.
* Mettez à jour le firmware: Consultez le site Web de Lexmark pour le dernier firmware pour votre modèle d'imprimante. Le firmware obsolète peut parfois causer des problèmes comme celui-ci.
3. Contactez Lexmark:
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il est temps de contacter le support Lexmark:
* Site Web de Lexmark: Visitez leur site Web et recherchez leurs coordonnées.
* Prise en charge du téléphone: Vous devriez pouvoir trouver un numéro de téléphone sur leur site Web.
* Chat en ligne: De nombreuses entreprises offrent un support de chat en direct sur leur site Web.
Remarque importante:
* soyez prudent: Lorsque vous travaillez à l'intérieur de votre imprimante, évitez de toucher tous les composants électroniques délicats. L'électricité statique peut les endommager.
* Sécurité d'abord: Si vous n'êtes pas à l'aise de démonter votre imprimante, il est préférable de contacter Lexmark pour une aide professionnelle.
Faites-moi savoir si vous avez essayé l'une de ces étapes et quel était le résultat.
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