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(communément appelé HP ) est une firme de Palo Alto, en Californie, très apprécié pour ses imprimantes et d'autres produits de haute technologie . Bien que sa fondation remonte à 1941, sa réputation pour libérer seulement des produits de haut niveau a coïncidé avec le milieu des années 1980 la révolution de l'ordinateur , et il a régulièrement produit une gamme d'imprimantes de qualité depuis. Alors que ses imprimantes ont reçu des éloges des utilisateurs finaux ainsi que des experts de l'industrie, ils ne sont pas immunisés contre les mêmes problèmes qui peuvent chien pratiquement tout autre type d' imprimante, mais leur résolution prend un peu de bon sens , de patience et d'essais. Imprimantes HP
HP fabrique une large gamme d'imprimantes , des modèles à jet d'encre bon marché pour les utilisateurs à domicile grâce à des imprimantes laser et des unités de grand format dans les studios numériques . Bien que les nouveaux modèles sont constamment introduites , de nombreuses imprimantes laser HP existants sont considérés comme bêtes de somme , de sorte qu'il n'est pas rare de les voir encore au travail. Peu importe quel genre d' imprimante HP que vous utilisez ( laser , jet d'encre, en réseau ) , se rendre compte qu'ils sont tous sensibles à un grand nombre de problèmes.
Problèmes courants
La plupart des problèmes d'impression entrent dans la catégorie «impossible à imprimer " , ce qui signifie que lorsque vous exécutez la commande d'impression à votre ordinateur , l'imprimante ne parvient pas à imprimer votre document. Les trois types les plus communs de problèmes sont les suivants: un ordinateur qui n'est pas capable de voir l'imprimante, une file d'attente d'impression bloqué ou un problème physique avec l'imprimante elle-même
Commencez par le plus évident < . br> La meilleure façon de résoudre les imprimantes HP ( ainsi que d'autres marques ) est de commencer par les problèmes les plus simples et les plus évidentes et de travailler votre chemin jusqu'à d'autres plus difficiles. Vérifiez que tous les câbles sont bien en place , que l'imprimante est sous tension, que votre ordinateur est connecté au réseau correct et que l'imprimante est visible. Eteignez l'imprimante et pour voir si cela résout les choses .
Creuser un peu plus profond
Vérifiez si c'est seulement un ordinateur particulier qui ne peut pas imprimer en connexion d'un second ordinateur à l'imprimante. Si le deuxième ordinateur s'imprime, vérifiez les paramètres d'impression du premier ordinateur et réinstallez les pilotes d'impression si nécessaire. Téléchargez les derniers pilotes , plutôt que d'installer les pilotes potentiellement dépassés par les médias qui sont venus avec l'imprimante.
Vérifier l' imprimante elle-même
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension, qu'il n'y a pas un bourrage de papier ou d'un autre problème empêchant d' impression, et qu'il ne présente pas d'erreur. Certains utilisateurs ont tendance à «blâmer l'imprimante " plutôt que de tenter d'isoler le problème , mais ne vous laissez pas tomber dans ce piège.
Insight expert
bon sens est le meilleur outil pour résoudre les problèmes de l'imprimante. Toujours garder un esprit ouvert lors de trouver la racine du problème et considèrent que c'est pourrait être l'une des questions énumérées ci-dessus (ou une combinaison de plusieurs numéros) . Même quelque chose d' aussi simple que d'essayer d'imprimer sur le type de support incorrect , la sélection " Alimentation manuelle " ou une imprimante qui a besoin d'un bon nettoyage à l'intérieur peut vous empêcher d'imprimer avec succès.
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