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La HP Officejet 5610 est une imprimante jet d'encre couleur orientée entreprise que la société américaine technologie informatique Hewlett -Packard a publié en 2005 pour l'impression , la copie , la numérisation et la télécopie de documents . Lorsque vous utilisez le tout-en -un imprimante , il peut y avoir un message d'erreur s'affiche sur l'écran du PC auquel l'appareil est connecté . Les messages d'erreur peuvent être déclenchées par toute une variété de problèmes avec le HP 5610, et le site Web de HP fournit des conseils de dépannage pour prendre soin d'eux. Configuration requise Message d' Lors de l'installation de la HP OfficeJet 5610 sur votre PC Windows, le message d'erreur " votre système ne répondent à la configuration minimale requise " peuvent apparaître. Lorsque cela se produit , une fenêtre Vérification des exigences du système apparaît aussi à déterminer si vous pouvez continuer malgré le message d'erreur . S'il ya une coche verte , vous pouvez poursuivre l'installation. Un triangle jaune est aussi très bien, mais il symbolise fonctionnalités de l'imprimante limitée. Un cercle rouge avec une croix blanche vous empêche d' aller plus loin dans le processus d'installation , vous auriez à recourir à pilote d'imprimante de base du système d'exploitation
Connection Failure Message
. Pendant l'installation, le logiciel d'installation HP OfficeJet 5610 vous invite à connecter l'imprimante au PC via un câble USB. Après ce point, une " configuration de l'appareil n'a pas pu terminer " ou " Périphérique inconnu " peut apparaître . Vérifiez la connexion USB pour s'assurer qu'il est correctement sécurisé ou exempt de défauts . Si le problème persiste , essayez d'installer le OfficeJet 5610 sur un autre PC si disponible, ou complètement désinstaller et réinstaller l'imprimante.
Offline Message d' " ; imprimante est message d'erreur offline " indique que l'imprimante HP OfficeJet 5610 ne répond pas aux commandes , y compris l'impression et les tâches d'impression programmées sera coincé dans la file d'attente. Cliquez sur le lien " Software & Driver Downloads" de la page d'accueil du produit et télécharger l'application Utilitaire de diagnostic d'impression HP , qui identifie le problème exact avec l'imprimante et corrige automatiquement en un seul clic . Une fois le problème résolu, redémarrez votre ordinateur pour l'imprimante de commencer à travailler à nouveau.
Numérisation communication Message d' Si vous utilisez la fonction de numérisation de la HP OfficeJet 5610, un message d'erreur qui indique " une erreur s'est produite lors de la communication avec dispositif de balayage " peut apparaître . Eteignez l'ordinateur et appuyez sur le bouton d'alimentation HP 5610 pour éteindre le produit , et d'attendre jusqu'à 10 secondes . Puis éteignez l'ordinateur et à l'arrière de l'imprimante et essayez à nouveau de numériser. Si la fonction de numérisation ne fonctionne toujours pas , téléchargez le diagnostic de numérisation HP Utility , qui, comme l' utilitaire de diagnostic d'impression HP , est aussi à du logiciel du produit et la page de téléchargement de pilotes .
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