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Dépannage imprimantes comporte plusieurs étapes concrètes. D'erreurs d'impression pour une variété de raisons , allant du logiciel à des problèmes matériels . Par exemple , les imprimantes qui arrêtent automatiquement peuvent avoir un bourrage de papier , ou il peut y avoir un dysfonctionnement du matériel plus sérieux . Hewlett -Packard publie une liste complète des méthodes de dépannage . Instructions
1 Vérifiez les câbles de votre imprimante afin de s'assurer qu'ils soient bien ajustés et sont correctement attachés et branché po allumer l'imprimante . Laissez le temps d'imprimante à connecter à l'ordinateur .
2 Mettez l'imprimante hors tension et le rallumer pour réinitialiser l'imprimante.
3 auto -test de l'imprimante . (Consultez le manuel d'utilisation ; . Différentes imprimantes HP ont des procédures différentes pour cela) Dans certaines imprimantes, l' auto-test consistera en maintenant le bouton d'alimentation et permettant à l'imprimante dirige pour réinitialiser. Si les têtes ne parviennent pas à se déplacer , le moteur de transport est cassé. Si le moteur est incapable de se déplacer , l'imprimante s'éteint automatiquement .
4 Imprimer une page de test en ouvrant un traitement de texte , la saisie de plusieurs mots, et en cliquant sur " Fichier", " Imprimer ", sélectionnez l'imprimante appropriée , puis cliquez sur "OK".
5 Si l'imprimante reste allumé et s'imprime correctement la page, l'imprimante est probablement en ordre de marche très bien. Toutefois, si , après les étapes ci-dessus , l'imprimante continue à arrêter , il ya probablement un problème matériel et l'imprimante doit être réparé ou remplacé.
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