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La société Hewlett -Packard (HP) Scanjet numérise les documents et les enregistre sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que le scanner est connecté et en cours d'utilisation , vous risquez de rencontrer des problèmes de communication entre le scanner et l'imprimante. Câble USB
Débranchez l'Universal Serial Bus (USB) du câble à l'arrière du scanner et l'ordinateur pour réinitialiser la connexion . S'assurer que le cordon est intact. Branchez un appareil séparé dans le port USB de l'ordinateur. Si le port est répondaient pas , branchez le câble USB dans un port USB de l'ordinateur.
TMA câble
Vérifiez que le câble adaptateur de supports transparents (TMA) , qui s'étend à partir de la base du scanner sur le couvercle du scanner , est connecté correctement. Débranchez le câble de la base et le couvercle et insérez- les fermement .
Réinitialiser
Si une erreur persiste après ajustement de câble , effectuer une réinitialisation du système. Débranchez le câble USB du scanner, éteignez l'ordinateur , attendez une minute, allumez l'ordinateur , puis rebranchez le câble USB dans le scanner.
Imprimante
Confirmez que l'imprimante est sous tension, correctement connecté à l'ordinateur et chargé avec du papier .
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