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Hewlett Packard a publié l'imprimante à jet d'encre HP PhotoSmart 7350 en 2002. L'imprimante a été prise en charge uniquement sur les systèmes d'exploitation Windows XP et antérieures , mais HP a depuis développé des pilotes pour Windows Vista et Windows 7. L'imprimante n'est plus couvert par la garantie HP ( à partir de Mars 2011) , mais le site de support HP offre des informations utiles pour obtenir votre imprimante en cours d'exécution . Instructions
1 Suivez les instructions d'installation. HP emballe instructions d'installation avec chaque imprimante qu'il fait et il est préférable de suivre ces instructions à la lettre pour assurer la fonctionnalité de l'imprimante appropriée. En règle générale , vous devez installer le logiciel et le pilote avant de connecter physiquement l'imprimante à l'ordinateur via le câble USB. De Windows détecte automatiquement tous les périphériques que vous connectez via un port USB, mais vous ne voulez pas que cela lors de l'installation d'une imprimante. Désinstaller le logiciel HP et le réinstaller.
2 Recherchez les messages d'erreur lors de l'installation du logiciel. Si un message d' erreur apparaît lors de l'installation , cliquez sur " Code d'erreur de la situation " et recherchez le type d'erreur. Messages d'erreur d'installation peuvent être divisés en deux groupes : les erreurs d'annuaire et les erreurs de registre . Une erreur de répertoire indique un répertoire pour le programme est protégé en écriture . Ouvrez le Poste de travail , ouvrez ce dossier ( généralement "Program Files" ) et cliquer sur " Afficher les fichiers dans ce dossier. " Ensuite, faites un clic droit sur " Program Files" et choisissez Propriétés . Décochez la case " lecture seule" et cliquez sur "OK". Une erreur de registre nécessite que vous modifiez le registre du système . Ce n'est pas recommandé pour les utilisateurs de base en informatique , mais HP a un guide pour les utilisateurs avancés .
3 Regardez la barre de progression de l'installation. HP signale que l'installation du logiciel HP a été appelé à geler à certains pourcentages - 7 , 94 et 96 pour cent . Dans les deux derniers cas, HP recommande d' essayer d'utiliser le logiciel de toute façon , que l'imprimante peut fonctionner entièrement quel que soit le pourcentage affiché . Si l'installation n'est pas terminée, il ya quelques étapes à suivre . Redémarrez l'ordinateur et relancez l'impression , puis effectuer une réinitialisation matérielle de l'imprimante si le problème persiste : . Retirer la fiche d'alimentation de l'arrière de la PhotoSmart 7350 et attendez 30 secondes, puis rebranchez-le et réessayez
Hôtels 4 Vérifiez le Gestionnaire de périphériques. Lorsque vous recevez un message lors de l'installation que « Device Setup n'a pas pu terminer », cela ne signifie pas nécessairement que l'installation a échoué . Vous pouvez désinstaller le logiciel HP de « Ajout /Suppression de programmes" dans le Panneau de configuration, ou ouvert le Gestionnaire de périphériques pour vérifier les dysfonctionnements du matériel . Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur "Gestionnaire de périphériques". Rechercher des articles avec un point d'exclamation jaune à côté d'eux . Cela indique une erreur matérielle ou d'un problème de pilote . Faites un clic droit sur le " HP Device " et cliquez sur " Update Driver " puis suivez les étapes à l'écran pour installer le pilote le plus récent .
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