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QuickCams peuvent être utilisés pour les appels vidéo conférence , y compris ceux utilisant la VoIP (Voice over Internet Protocol) des fournisseurs comme Skype. Problèmes qui peuvent survenir avec un Logitech QuickCam dans un appel peuvent inclure votre image ne s'affiche pas sur l'écran du destinataire , ou votre propre écran , la mauvaise image, y compris flou et faible éclairage ; vidéo ne démarre pas automatiquement lorsque vous prenez un appel , et les problèmes audio. Ces types de problèmes peuvent être corrigés en suivant quelques étapes de dépannage . Instructions
1 Lancez le logiciel QuickCam manuellement si elle ne se lance pas automatiquement lorsque vous branchez la QuickCam dans la prise USB. Dans Démarrer, choisissez « Programmes », puis « Logitech », puis « QickCam . " Vérifiez que vous pouvez vous voir dans la fenêtre de la webcam. Branchez le Logitech QuickCam solidement dans une prise USB de l'ordinateur s'il n'y a aucune image vidéo. Essayez d'utiliser une prise USB sur l'ordinateur plutôt que sur un hub. Essayez différentes prises USB --- celui que vous utilisez peut être mauvais.
2 Choisissez l'option " Outils" dans le logiciel QuickCam et sélectionnez " Options " puis " Paramètres vidéo ". Assurez-vous que " Activer la vidéo Skype " est cochée si votre fournisseur VOIP Skype est . Cochez la case " Démarrer ma vidéo automatiquement quand je suis dans un appel " aussi. Ouvrez le "Select webcam " menu déroulant sur le même écran et vérifier que le texte « QuickCam Logitech " montre .
3 choisir la zone " Paramètres audio " et s'assurer que " Logitech Mic " montre que le périphérique audio par défaut si vous rencontrez des problèmes audio .
4 augmenter l'éclairage ambiant dans la chambre si l'image montre , mais il semble trouble. Le plus léger le mieux. Assurez-vous que la caméra n'est pas orientée dans une source de lumière comme le soleil, si votre visage est trop ombragé .
5 Lancement de la conférence de la visiophonie logiciel et réessayez . Si vous continuez à avoir des problèmes chercher des options audio et vidéo similaire et dans le logiciel de VoIP et assurez-vous que la Logitech QuickCam montre que le dispositif qui est à utiliser.
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