Votre ordinateur ne doit pas redémarrer lorsque vous lisez un fichier audio ou vidéo. Si cela se produit, c'est probablement le signe d'un problème matériel ou logiciel. Voici quelques raisons pour lesquelles cela pourrait se produire :
1. Pilotes audio ou vidéo défectueux : Les fichiers audio et vidéo nécessitent des pilotes spécifiques pour fonctionner correctement. Si vos pilotes sont obsolètes ou endommagés, cela peut provoquer une instabilité et entraîner des redémarrages inattendus.
2. Surchauffe : Si les composants internes de votre ordinateur surchauffent, celui-ci peut s'arrêter ou redémarrer de manière inattendue par mesure de protection. Cela peut se produire si la ventilation est insuffisante ou si les ventilateurs ne fonctionnent pas correctement. Vérifiez si les bouches d’aération sont dégagées et si les ventilateurs fonctionnent correctement.
3. Problèmes d'alimentation : Un ordinateur nécessite une alimentation électrique constante pour fonctionner correctement. Si l’alimentation électrique est inadéquate ou défectueuse, cela peut entraîner un dysfonctionnement des composants et même arrêter l’ensemble du système.
4. Virus ou malware : Dans certains cas, une infection par un virus ou un logiciel malveillant peut provoquer toutes sortes de comportements inattendus, notamment des redémarrages du système. Exécutez une analyse de sécurité pour vous assurer que votre ordinateur est exempt de menaces.
5. Panne matérielle : Une carte audio ou vidéo défectueuse ou une RAM endommagée peuvent également entraîner des redémarrages aléatoires du système. Vous devrez peut-être remplacer ces composants.
Il est fortement recommandé de consulter un professionnel ou un support technique pour diagnostiquer et résoudre avec précision le problème en fonction des détails spécifiques de votre configuration matérielle et logicielle.
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