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Le logiciel anti-virus gratuit Microsoft Security Essentials fonctionne dans le fond de votre système d'exploitation, l'analyse des fichiers sur votre disque dur pour les logiciels malveillants que votre ordinateur y accède . Le programme met automatiquement à jour sa liste de virus , assurant que votre système est protégé contre les menaces les plus récentes . Si vous rencontrez des problèmes avec MSE , résoudre le problème en désactivant les conflits potentiels , le redémarrage du service de mise à jour du logiciel et , si tout le reste échoue , essuyant le programme de votre système et re- installer. Instructions
1 désinstaller tout autre programme antivirus que vous avez installés sur votre ordinateur. Même si les autres logiciels anti- virus est désactivé, les fichiers peuvent créer des conflits avec MSE . Ces conflits peuvent causer MSE à courir lentement et l'empêcher de tourner sur la protection en temps réel . Pour supprimer un programme anti- virus cliquez sur le bouton menu " Démarrer" et cliquez sur "Panneau de configuration". Cliquez sur " Désinstaller un programme », puis cliquez-droit sur le nom de votre logiciel anti- virus précédente et sélectionnez " désinstaller ". Suivez les instructions pour désinstaller le logiciel, puis redémarrez votre système.
relancer le service de mise à jour 2 de Microsoft. MSE utilise Microsoft Update pour télécharger de nouvelles définitions de virus et mises à jour du programme , si ce service a cessé de fonctionner , MSE est incapable de se mettre à jour . Cliquez sur le bouton menu "Démarrer " et tapez " services.msc " dans la boîte de recherche . Appuyez sur " Entrée" pour ouvrir la liste des services. Faites défiler jusqu'à " Windows Update ", faites un clic droit dessus et sélectionnez " Redémarrer".
3 télécharger et installer Microsoft Fix It utilité pour MSE si votre dépannage précédent étapes havre 't résoudre le problème. Le Fix It utilitaire supprime complètement MSE partir de votre ordinateur , vous permettant de réinstaller une copie propre du programme. Double-cliquez sur le fichier téléchargé , puis suivez les instructions pour effacer MSE à partir de votre ordinateur. Téléchargez une nouvelle copie du fichier d'installation de MSE à partir du site Microsoft Security Essentials , puis exécutez le programme d'installation pour réinstaller MSE .
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