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Fin des téléspectateurs de nuit sont probablement familiarisé avec les applications de maintenance du PC bien annoncés par CyberDefender , y compris Cleaner MyCleanPC et du Registre. De 2004 à 2011, la société a développé à partir d'une entreprise logicielle à un modèle d'affaires qui comprend à la fois le logiciel et le soutien technique direct. CyberDefender Software
CyberDefender Corporation a été constituée en tant que société de logiciels en 2004. L' stable des produits de PC de CyberDefender comprend MyCleanPC , MaxMySpeed et DoubleMySpeed . Lot initial de la société de programmes comprenait également l'application Registry Cleaner , qui a été arrêté après avoir été l'objet d'une poursuite en recours collectif 2011. Tout au long de l'histoire de l'entreprise , CyberDefender a poursuivi une stratégie de marketing des médias agressif qui se concentre sur la télévision et à la radio .
Stock Offre
CyberDefender d'abord offert des actions au public en 2007. CyberDefender est cotée sur le marché NASDAQ sous le symbole CYDE . Le stock a été initialement évalué à 20 cents par action , mais les prix ont augmenté rapidement à la une à deux dollars , un niveau social par Octobre 2007. Le stock échangé pendant plus de quatre dollars par action à partir de Novembre 2009 à Novembre 2010 , date à laquelle le prix a commencé en chute libre et a atteint un plus bas de 21 cents par action en Septembre 2011. En Novembre 2011, les transactions boursières de 60 à 70 cents par action.
LiveTech
En 2009, CyberDefender changé sa stratégie d'entreprise loin d'être uniquement une fournisseur de logiciels avec l'introduction du service LiveTech . LiveTech est un service d'abonnement qui permet aux utilisateurs de l'ordinateur avec l'aide de l'ordinateur en temps réel . Les revenus de CyberDefender ont été presque immédiatement Fort de ce nouveau service, comme 9,95 $ étiquette de prix par mois de service a contribué à enregistrer des revenus annuels de la société pour l'exercice 2010 . LiveTech représentait 60 pour cent de ces revenus , tandis que les ventes de logiciels de l'entreprise représentaient les 40 pour cent restants. En 2010, la société a ouvert un centre d'appel de 200 places pour les aider à améliorer leurs capacités d'infrastructure de soutien technique direct.
Class Action Lawsuit
En mai 2011, une poursuite en recours collectif a été déposée devant un tribunal la région de Chicago affirmant que les produits logiciels de CyberDefender étaient à la fois inefficace pour résoudre les problèmes et effectivement causé des problèmes sur plusieurs ordinateurs . Un expert en informatique indépendant a témoigné que les produits ont ralenti la plupart des ordinateurs et les fit planter plus souvent . Le procès a également indiqué que CyberDefender ne respecte pas la politique de garantie de remboursement du logiciel. CyberDefender a réglé le litige et a versé un règlement total de 9,750,000 $ à des clients mécontents .
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