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Kaspersky Internet Security ou KIS , est une plate-forme de sécurité en ligne de pointe qui permet la surveillance de réseau social et de messagerie instantanée enregistrement ainsi que la protection cloud. La dernière version se heurte parfois à une erreur "proxy d'authentification du serveur " . Cela indique que Kaspersky est incapable de se connecter à un serveur proxy requise. C'est simple à corriger si vous essayez juste d'exécuter un rapport , mais il peut aussi signifier quelque chose de bien pire , comme un système infecté par un virus . Connexion Internet
L'erreur du serveur proxy peut se produire si votre connexion Internet tombe soudainement . La meilleure façon de diagnostiquer ce n'est par le lancement d' un navigateur et de l'orienter vers une page sur Internet . Si la page ne s'affiche pas , vous devez vérifier votre équipement de réseau tels que les routeurs, les modems et les câbles, et les paramètres réseau tels que l'adresse IP et les paramètres DHCP . Si vous n'arrivez pas à régler le problème , vous devez contacter votre fournisseur de services.
Exécution d'un rapport
Kaspersky rencontre parfois l'erreur de serveur proxy lorsque vous essayez d'exécuter une signaler. Dans ce cas , la solution optimale consiste à désactiver temporairement le serveur proxy. Si vous accédez au menu " Settings" , vous pouvez décocher l'utilisation du serveur proxy , après quoi vous serez en mesure d'exécuter les mises à jour du rapport. Assurez-vous que vous mettez le serveur sur la suite, cependant , si vous voulez rester caché sur Internet .
Pause autres processus
erreurs de proxy peuvent entraîner si votre réseau est embourbé avec trop entrant et connexions sortantes. Dans ce cas, vous aurez besoin de fermer les applications d'arrière-plan inutiles tels que les clients de chat , les fenêtres de navigateur inutilisés, programmes de messagerie électronique , et notamment toutes les applications de transfert de fichiers peer-to -peer afin de libérer la puissance de calcul nécessaire requise pour Kaspersky pour établir une connexion proxy .
informatiques infections
autre possibilité est que votre système est devenu détourné par une infection de l'ordinateur qui empêche Kaspersky de fonctionner correctement . Dans de tels cas, vous devez créer un disque de secours qui vous permettra de démarrer indirectement dans votre système d'exploitation afin que vous puissiez utiliser les outils sur le disque pour détecter et éliminer l'infection.
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