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Pour supprimer le ver Netsky.Q, procédez comme suit :
1. Déconnectez votre ordinateur d'Internet et des autres réseaux.
2. Démarrez votre ordinateur en mode sans échec.
3. Supprimez tous les fichiers temporaires.
4. Mettez à jour votre logiciel antivirus et exécutez une analyse complète du système.
5. Supprimez tous les fichiers infectés.
6. Redémarrez votre ordinateur en mode normal.
7. Répétez les étapes 3 à 6 jusqu'à ce que tous les fichiers infectés aient été supprimés.
8. Réactivez votre connexion Internet et vos autres réseaux.
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