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Les programmes anti -virus sont délibérément conçus pour être difficiles à enlever , pour empêcher le piratage malveillant. Le haut- routine de désinstallation de Microsoft Windows peut ne pas fonctionner complètement , mais il vaut la peine d'essayer dans un premier temps . En fin de compte , vous pouvez avoir à utiliser toutes les étapes ci-dessous pour désinstaller correctement chaque dernier peu de Trend Anti -Virus. Note: Bien que les commandes réelles ci-dessous sont pour Windows , certaines approches similaires devraient être disponibles avec les systèmes Macintosh . Instructions
1 Cliquez sur " Démarrer", " Tous les programmes " et recherchez le dossier de Trend Micro. Cliquez sur le fichier "Désinstaller Trend " . Lorsque le processus de désinstallation est terminée, redémarrez l'ordinateur.
2 Utilisez la méthode de désinstallation du panneau de configuration . Cliquez sur " Démarrer", " Panneau de configuration", " Désinstaller un programme» (Vista) ou « Ajout /Suppression de programmes " de Windows XP. Attendez jusqu'à ce que la liste des programmes remplit l'écran. Mettez en surbrillance le programme Trend, cliquez dessus et désinstaller .
3 consultez la FAQ des pages d'assistance Trendmicro.com . Localisez la question sur la suppression de versions anciennes ou nouvelles et télécharger SupportTool_32 - bit.exe (ou _64 -bit ) et suivez les instructions à partir de (voir Ressources supplémentaires ) .
4 guérir les problèmes restants de divers éléments d' tendance laissé en éditant le registre de Windows. Remarque: la modification du registre est la dernière étape et a le potentiel de créer des problèmes importants . Sauvegardez toujours le Registre en utilisant cette option dans le menu Fichier avant de faire des changements.
5 Ouvrez le dossier Trend Micro si elle est toujours là et vérifier tous les noms de fichiers restants . Prenez note de ces éléments.
6 Effectuer la modification du Registre en cliquant sur " Démarrer", " Exécuter" et tapez cmd dans la zone Ouvrir qui s'affiche. Ensuite, tapez regedit quand vous voyez une fenêtre noire . Sauvegardez le Registre en cliquant sur " Fichier", " Export " et en choisissant un emplacement.
7 Recherche de toutes les occurrences de "Tendance" ou des mots isolés à partir des fichiers situés à l'étape précédente et supprimer chaque un ( cliquez sur "Modifier ", " Supprimer" ) . Si tout cela échoue, contactez support technique de Trend Micro.
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