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comptes McAfee nécessitent soit un abonnement monoposte ou d'une licence de Total Protection pour être utilisé . Ces abonnements ou licences sont activés au moment du paiement et ont une date d'expiration . Lorsque le logiciel McAfee détecte que votre licence est sur le point d'expirer, il vous invite à acheter une licence supplémentaire ou renouveler votre compte abonnements de sorte que vous ne perdez pas votre activation McAfee . McAfee Virtual Technician
McAfee a une app dépannage appelé Virtual Technician que vous pouvez télécharger à partir du site de l'entreprise. Installez le Virtual Technician McAfee et la page Web de McAfee Virtual Technician portail sera chargé sur votre navigateur Web. Sélectionnez les mises à jour qui sont disponibles et les télécharger . Le technicien virtuel va alors chercher automatiquement votre ordinateur pour des problèmes . Lorsque cela est fait chercher , il affichera une liste. Sélectionnez « Correction automatique » pour permettre au technicien virtuel pour résoudre tous les problèmes qui peuvent être la cause de votre logiciel McAfee à perdre son activation.
Tiers Apps
McAfee Total protection 2011 , Internet Security Suite 2011 et AntiVirus plus 2011 peut être affectée par des applications incompatibles tiers qui sont installés sur votre ordinateur. Certaines de ces applications permettra d'éviter McAfee de courir ou même l'installation correctement , ce qui pourrait entraîner une perte de l'activation de votre compte. McAfee fournit une liste de plus incompatibles applications tierces sur leur site web qui peuvent être trouvés sur le «Support technique pour la maison et bureau à domicile " page. Certaines applications tierces incompatibles comprennent Ad-Aware , BitDefender , Norton Antivirus et autres programmes de sécurité en ligne et antivirus . Retirez les applications tierces incompatibles partir de votre ordinateur en allant dans " Programmes et fonctionnalités " et en sélectionnant le programme de sécurité antivirus tiers ou en ligne et de le désinstaller .
Désinstaller McAfee < br > Photos connecter à votre compte à McAfee.com . Allez à «Mes produits de protection " et sélectionnez votre abonnement de compte . Sélectionnez l'ordinateur que votre compte McAfee est installé et le désactiver. Désinstaller McAfee de votre ordinateur et ensuite télécharger " MCPR.exe " le dossier de l' outil de suppression du McAfee de McAfee.com . Exécutez l'outil de suppression et puis redémarrez votre ordinateur . Si McAfee a été complètement supprimé de votre ordinateur , vous recevrez une boîte de dialogue avec un message disant " nettoyage réussi . " Cliquez sur "View Logs » dans la boîte de dialogue et enregistrer le fichier sur votre bureau. Support technique McAfee peut utiliser le fichier journal pour dépanner si vous continuez à avoir des problèmes d'activation après une réinstallation .
Réinstaller McAfee
vous reconnecter à votre compte sur le site de McAfee . Télécharger McAfee et le réinstaller sur votre ordinateur. McAfee recommande que si vous avez acheté McAfee à partir d'un site partenaire comme AT & T , Dell, ou MSN, aller sur le site de cette société Connectez-vous à votre compte et télécharger le programme à partir d' eux. Si vous trouvez que vous rencontrez toujours des problèmes d'activation après la réinstallation du programme , contactez le support technique de McAfee sur le site de l'entreprise et de les informer de votre problème. N'oubliez pas d'inclure le fichier journal que vous avez enregistré après l'exécution de l'outil de suppression afin qu'ils puissent résoudre les problèmes et de trouver une solution permanente à votre problème d'activation.
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