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1. Redémarrez WhatsApp . Il s’agit de la solution la plus courante pour la plupart des problèmes WhatsApp. Fermez simplement WhatsApp, puis relancez-le.
2. Vérifiez les mises à jour. Assurez-vous que la dernière version de WhatsApp est installée. Accédez à l'App Store ou au Google Play Store et recherchez les mises à jour.
3. Vider le cache WhatsApp. Vider votre cache WhatsApp peut aider à résoudre un certain nombre de problèmes, notamment l'erreur de lancement. Accédez aux Paramètres> Applications> WhatsApp>
Stockage> Vider le cache de votre appareil.
4. Réinstallez WhatsApp. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller WhatsApp. Cela supprimera votre historique de discussion, alors assurez-vous de le sauvegarder avant de faire cela. Accédez aux Paramètres> Applications> WhatsApp>
Désinstaller de votre appareil. Ensuite, accédez à l'App Store ou au Google Play Store et réinstallez WhatsApp.
5. Contactez WhatsApp. Si vous rencontrez toujours l'erreur de lancement après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, vous pouvez contacter WhatsApp pour obtenir de l'aide. Ouvrez WhatsApp>
accédez à Paramètres> Aide> Contactez-nous.
Voici quelques conseils supplémentaires qui peuvent vous aider :
- Assurez-vous d'avoir une connexion Internet solide.
- Essayez d'utiliser un autre réseau Wi-Fi ou une autre connexion de données cellulaires.
- Désactivez votre VPN ou serveur proxy.
- Si vous utilisez un pare-feu ou un logiciel de sécurité, assurez-vous qu'il ne bloque pas WhatsApp.
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